企业微信如何创建群聊:多入口操作要点
企业微信如何创建群聊,支持手机端、电脑端两种主流入口,已完成企业认证的组织内部成员可直接新建内部群,外部客户群需要管理员提前开启外部联系人相关权限,单群人数上限默认500人,超过该上限需要申请扩容,未加入企业主体的个人微信临时联系人,无法直接进入企业内部群。你可以根据办公场景选择内部协作群、客户联系群,创建后支持修改群名称、群公告、群权限,还能设置仅群主可邀请成员。
企业微信如何创建群聊,手机端操作流程
打开企业微信手机App,切换到消息页面,点击页面右上角的加号按钮,在弹出菜单选择发起群聊,接下来可以从通讯录勾选企业内部成员,勾选完成后点击确定,群聊即刻建立。如果你需要创建外部客户群,选择客户联系分类,勾选微信外部联系人,前提是你已经拥有客户联系使用权限,该权限由企业微信管理员在管理后台分配。创建完成之后,进入群聊设置页,可自定义群名称、开启群待办、群审批,也可以设置新成员入群是否需要群主审核。
手机端创建群聊还有另一种路径,进入通讯录,选中需要拉群的多名成员,点击右上角更多操作,选择发起群聊,适合已经定位到部门分组、批量选择同部门人员的场景,不需要返回消息主页重新搜索人员。
企业微信如何创建群聊,电脑端操作流程
企业微信电脑客户端创建群聊,在主界面消息板块,点击左上角加号,选择发起群聊,在弹窗内勾选企业通讯录成员,确认之后生成群会话。电脑端同样支持外部客户群创建,勾选外部微信联系人时,同样校验当前账号是否具备客户联系权限。电脑端优势是适合大批量勾选部门成员,屏幕展示通讯录列表更宽,适合行政、运营人员一次性搭建部门大群。
两种创建方式核心差异对照如下:
| 创建入口 | 适用场景 | 批量选人效率 | 外部客户群支持 |
|---|---|---|---|
| 手机端 | 外出移动办公,临时拉小群 | 中等 | 支持,需客户联系权限 |
| 电脑端 | 办公室固定办公,搭建部门大群 | 较高 | 支持,需客户联系权限 |
企业微信如何创建群聊,群类型与权限边界
企业微信群聊分为内部群与外部客户群两类,内部群成员全部属于当前认证企业,群内可以使用企业应用、审批、汇报等内部协同组件;外部客户群混合企业员工与微信个人号客户,群内部分内部应用功能会受限。企业微信官方管理后台规定,客户联系功能需要企业完成主体认证,管理员在客户联系板块开通权限,未认证企业无法开通客户联系,也就不能创建带微信外部联系人的客户群。
群权限可以在建群之后调整,群主能够设置成员是否可以主动邀请他人入群、是否允许修改群名、是否开启入群申请审核。普通成员没有修改全局群权限的权限,只有群主或者群主转让后的新群主才拥有这项配置能力。
该方法存在明确适用边界:企业微信个人注册版,没有绑定认证企业主体时,只能添加少量外部联系人,客户群相关高级功能不可用;如果管理员关闭你的客户联系权限,即便之前可以创建外部群,后续新建外部群时会弹出权限拦截,无法完成创建。
建群之后不要遗漏基础配置,建议第一时间填写群名称、发布群公告,设置群管理员协助群主维护,人数接近500人时,提前联系企业管理员提交扩容申请,避免满员之后新成员无法加入。
如果你误把外部客户群建成普通内部群,已经加入的外部微信联系人会出现功能异常,需要解散当前群,重新选择客户联系入口创建新群。
