优酷连续包月如何取消:分渠道操作指南

优酷连续包月如何取消,核心是找到当初扣费的渠道完成解约,优酷APP内解约仅适用于支付宝、微信直接开通的订单,苹果ID订阅必须在苹果系统订阅页关闭,运营商短信代扣要发短信退订;取消成功后当前会员时长保留至到期日,不会立即失效,也不退还已扣当月费用,操作前核对扣费账单确认支付渠道,避免在错误入口反复操作无法生效。工信部《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》要求平台提供便捷退订入口,自动续费扣款前5日要发送提醒,你有权随时解约。

优酷连续包月如何取消:各支付渠道操作步骤

安卓手机直接在优酷APP操作,更新到V6.3及以上版本,登录开通连续包月的账号,进入我的页面打开会员中心,找到自动续费管理选项,点击解约,按页面提示确认关闭。操作完成后页面会显示自动续费已关闭,后续不再发起扣款。

支付宝开通的优酷连续包月,打开支付宝,点我的,右上角设置,进入支付设置,选择免密支付/自动扣款,在列表找到优酷会员相关扣费项目,点击进入后选择关闭服务并完成身份验证。

微信开通的优酷连续包月,打开微信,点我,进入服务,打开钱包,点击右上角支付设置,找到扣费服务,选中优酷会员项目,执行关闭扣费服务操作。

苹果ID订阅的优酷连续包月,无法在优酷APP内解约。打开iPhone设置,点击顶部AppleID,进入媒体与购买项目,查看账户,选择订阅,找到优酷视频,点击取消订阅,确认提交。

运营商短信代扣的优酷连续包月,移动发送短信0000至10086,联通发送短信TD至10655198665,发送后等待运营商回执确认退订成功。

电脑端操作,浏览器访问vip.youku.com,登录购买会员的账号,打开我的会员,进入我的账户,找到关闭自动续费服务选项确认解约。

核对解约结果,确认关闭成功。

查看账单,判断是否还有待扣费项目。

开通渠道操作入口能否优酷APP解约会员有效期
安卓微信/支付宝优酷APP会员中心或支付软件扣费页可以保留至当月到期
苹果ID订阅苹果系统订阅管理不可以保留至当月到期
运营商代扣短信发送退订代码不可以保留至当月到期

该方法的适用边界是,仅针对未到期的优酷连续包月自动续费服务,已经完成扣款的当月会员费用无法退回;如果账号已经过期,没有生效的自动续费协议,就没有可以解约的项目,部分用户在优酷APP反复点解约却无效,根源是会员当初通过苹果ID开通,优酷端没有权限关闭苹果订阅。

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