不记得id密码怎么办：分两步找回账号与密钥-敬慕百科

不记得id密码怎么办，优先在登录页点击忘记密码，先用绑定手机号、邮箱接收验证码重置密码；若连ID账号都记不清，先通过实名信息、历史绑定信息找回ID，再重置密码；绑定手机号已经停用的用户，只能提交实名材料走账号申诉，账号申诉仅适用于完成实名认证的账号，未实名账号很难完成找回。

不记得id密码怎么办：先找回ID账号

你先打开软件登录界面，找到找回账号入口，填写实名姓名与身份证号，系统会匹配名下注册过的ID；你也可以翻看旧订单、历史登录设备记录、绑定过的第三方微信或QQ，从中找到对应的账号名称。

未做实名认证的账号，平台无法匹配身份信息，账号找回成功率会明显降低。

验证方式	操作步骤	适用场景
短信验证码	填入ID，点击忘记密码，接收短信验证码，直接设置新密码	绑定手机号仍在正常使用
邮箱验证	填写ID，打开绑定邮箱，点开重置链接修改密码	手机号停用，但绑定邮箱可以正常登录
账号申诉	上传身份证正反面、常用登录设备截图、注册时间地点，等待人工审核	手机号、邮箱全部失效，仅保留实名信息

平台申诉审核一般在1到3个工作日，每一个账号单日提交申诉不能超过3次，频繁提交会临时锁住申诉通道。

如果账号没有实名认证，同时没有留存历史登录记录，平台大多不会受理找回申请。

把ID和密码记录在手机备忘录里，同时绑定至少两个联系方式，一个手机号加一个邮箱，降低全部失效的概率。

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