淘宝信誉分在哪里查看:分端入口与权限说明

淘宝信誉分在哪里查看:手机淘宝仅能查看心钻皇冠等级,不展示具体数字分数,只有电脑网页版淘宝可以查到完整累计信誉分值;买家入口在我的评价页面,卖家需要登录千牛工作台打开评价管理,手机端无法调出数字信誉分,仅能查看等级图标,该规则自2023年平台更新心钻信用体系后开始执行。

买家账号查看路径

手机端只显示信誉等级,看不到具体分数。

打开手机淘宝,点击右下角我的淘宝,找到我的评价入口,进入后在昵称旁边就能看到心、钻、皇冠的等级标识,没有数字分值。

电脑网页版可以查到完整信誉分数。

登录网页版淘宝,进入我的淘宝,在左侧菜单栏找到评价管理,页面顶部直接显示买家累积信用的具体分值,同时附带好评率与计分明细。

卖家店铺查看路径

卖家信誉分只能在千牛后台查看,网页版我的淘宝无法查看店铺信用分。

电脑端登录千牛工作台,依次点开交易、订单管理、评价管理,在数据概览板块查看店铺当前信用总分与等级。

手机千牛APP进入常用工具,点开全部工具里的评价管理,只能看到店铺信誉等级,无法读取精确数字分值。

信誉分与等级对应规则

信誉等级分值区间等级档位
1星至5星4分至250分良好
1钻至5钻251分至10000分优秀
1冠至5冠10001分及以上极好

该计分规则来自淘宝网信用评价管理规范,好评加1分,中评不计分,差评扣1分,每月4至5号更新心钻信用等级。

查看权限边界

你只能查询自己账号的信誉分,无法直接查看其他买家的数字信誉分,仅能看到对方公开的信誉等级图标;店铺卖家同样只能看到买家心钻等级,看不到精确分数,这是平台出于用户隐私设置的限制。

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