国航如何用里程换机票:两步兑换,看清门槛

国航如何用里程换机票,先要开通航空兑奖资格,2024年6月1日之后入会需要完成4个定级航段且有4次飞行记录,老会员仅需4个定级航段,只能兑换国航实际承运的CA直飞航班,代码共享航班无法兑换;优先在国航APP的奖励客票入口查询余票,选定舱位后扣除对应里程,自行支付机场建设费与燃油附加费,奖励客票自愿退票大多无法退回里程,仅能退还税费,旺季兑换名额紧张,需要提前15天以上锁定座位。

国航如何用里程换机票:前置资格条件

你必须先开通航空奖励兑奖权限,仅靠入会无法直接兑换机票。

2024年6月1日(含)之后注册凤凰知音账号,需要累积4个定级航段,同时完成4次带定级航段的飞行,两项条件全部达标才能解锁机票兑换功能;在此日期前入会的老会员,只需要攒够4个定级航段即可开通权限。

可用于兑换的里程仅限账户内有效消费里程,奖励里程、过期里程不能使用;给受让人兑换机票,受让人同样需要具备航空兑奖资格,受让人名单每年仅能新增2位。

国航如何用里程换机票:完整线上操作流程

第一步打开中国国航APP,登录凤凰知音账号,不要直接选择普通购票,找到菜单栏里的“奖励客票”入口,这是里程换票的专属通道。

第二步填写出发地、目的地、出行日期,勾选“奖励客票”选项,系统会自动筛选出带有兑换座位的航班,兑换舱位一般分为经济舱Y舱、公务舱C舱,淡旺季会浮动里程消耗。

第三步选定航班与舱位,填写乘机人信息,系统自动扣除账户对应里程,随后在线支付机场建设费、燃油附加费等全部税费,里程不能抵扣任何税费款项。

第四步完成出票,出票成功后客票有效期为365天,全程必须在国航官方移动端渠道操作,线下柜台仅能办理少量改期业务。

国航如何用里程换机票:两种兑换方案对比

兑换类型适用航班费用构成退票规则
纯里程奖励客票国航CA直飞定期航班,无代码共享全额扣里程,现金只付税费自愿退票只退税费,里程不予返还
里程+现金混合购票仅限国内CA自营航班,婴儿票不可用里程抵扣票价,现金付剩余票价+税费现金部分扣除手续费后退还,里程原路退回,过期里程不予补偿

国航如何用里程换机票:限制与避坑要点

兑换座位数量有限,热门节假日会关闭奖励舱位,春节、暑运高峰时段大概率无兑换名额,尽量选择平季出行。

奖励客票不能更改乘机人,不能改签其他航空公司,仅能在有同等奖励舱位的前提下改期,国内航线每次改期手续费100元,国际航线每次300元。

一个硬性边界:代码共享航班、包机航班全部不能兑换奖励客票,哪怕航班号显示CA,只要实际承运方不是国航,就无法使用里程兑换。

里程兑换的客票无法再办理奖励升舱,只能按原舱位出行。

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