金税盘密码忘了怎么办：区分两类密码，按场景处理

金税盘密码忘了怎么办，要先分清开票软件管理员密码和证书口令；管理员密码可在本地电脑重装软件清除，证书口令遗忘或连续输错7次锁盘，必须携带金税盘、办税资料前往主管税务机关办税服务厅重置，依据国家税务总局发布的增值税税控系统操作规范，管理员密码仅保存在本地电脑，证书口令存储在金税盘硬件内部，本地操作无法修改证书口令，该方法适用持有金税盘、电脑端开票软件正常安装，没有出现盘体硬件损坏的企业办税人员，硬件损坏的场景不能用此方案。

金税盘两类密码的差异对比

管理员密码是打开开票软件时输入的登录密码，只保存在你当前安装开票软件的电脑上，更换电脑登录时不会携带这个密码。你可以直接卸载开票软件，删除残留文件夹，重新安装对应版本开票程序，安装完成后管理员密码会恢复为空，登录进入系统后，你可以自行设置新的管理员密码，金税盘硬件里的发票数据一般不会受这个操作影响。

证书口令是验证金税盘硬件的8位口令，初始默认多为8个8，这个口令写在金税盘硬件内部，换电脑开票也要输入。一旦忘记证书口令，你在本地电脑没有任何工具可以直接找回或重置，不要反复尝试输入，每输错一次就会消耗一次机会，累计7次错误后金税盘锁定，锁定后无法开票、抄报，只能去大厅处理。

去办税大厅重置证书口令，提前准备好材料。

• 金税盘本体
• 经办人身份证原件
• 企业公章
• 营业执照复印件

到窗口办理后，工作人员会把证书口令重置回初始8个8，你拿回金税盘登录开票软件时，系统会强制要求修改证书口令，新口令建议设置容易记录的数字组合，保存到企业纸质台账，避免再次遗忘。

不要反复试证书口令。

同一台电脑多企业共用金税盘的场景，重装开票软件只能清除当前电脑的管理员密码，不会影响其他企业的登录信息，也不能修改其他金税盘的证书口令。如果你的开票电脑存在硬盘故障、系统崩溃，重装软件操作会有本地配置文件丢失风险，优先备份电脑里的发票资料文件夹再执行卸载重装。

重置完成后，建立企业密码台账，把管理员密码、证书口令分开记录，由财务负责人保管。每次修改口令后同步更新台账，同时设置手机备忘录备份，不要直接把密码写在金税盘外壳上，降低信息泄露风险。

金税盘锁盘后，未抄报的发票数据依然保存在盘中，大厅重置口令不会清空已开具发票数据，完成解锁后正常登录开票软件，继续完成抄报税操作即可。