别人发视频为什么我手机不响：分三步排查修复

别人发视频为什么我手机不响，核心原因集中在三类：手机开启静音、勿扰、省电模式切断提醒，应用内部视频通话提醒开关关闭，系统通知权限被限制且开启静默通知；优先关闭静音与专注模式，打开应用内视频通话提醒，再在系统通知里关闭静默通知、开启锁屏横幅提醒，最后锁定后台防止被系统清理，仅在手机硬件扬声器损坏时才需要线下检修，该方案适用于微信视频通话场景，短视频平台私信视频不响不在此修复范围之内。

别人发视频为什么我手机不响：手机系统声音排查

先把手机侧边静音键拨到响铃档位，把铃声音量与通知音量拉到一半以上，不要只调高媒体音量。

打开设置，找到专注模式或者勿扰模式，直接关闭全部情景，一旦开启该模式，绝大多数应用的来电提醒会自动静音。

关闭超级省电、低电量省电模式，省电策略会自动冻结应用后台，熄屏后直接拦截视频来电提醒；进入多任务界面，把接收视频的应用下拉锁定，避免一键清理进程。

别人发视频为什么我手机不响：应用内部通知设置

打开应用设置页面，进入消息通知板块，找到语音和视频通话通知，把这个主开关保持开启状态，同时把来电铃声设置为默认铃声，不要选择无铃声选项。

不要单独把好友聊天框设置成免打扰，单人免打扰会直接屏蔽此人发来的视频呼叫。

别人发视频为什么我手机不响：系统通知权限设置

进入手机设置的应用管理，找到对应软件，点开通知管理，打开允许通知总开关。

一定要关闭静默通知，开启此项后所有视频来电只会在通知栏留下文字记录，不会发出铃声提醒，这是最容易被忽略的设置项。

收尾校验与边界情况

断开蓝牙耳机、有线耳机，音频输出会自动切换到外接设备，手机扬声器自然不会出声；播放一段音乐测试外放喇叭，如果所有音频都没有声音，大概率是扬声器硬件故障，需要前往品牌官方服务中心检测。

网络异常也会造成视频呼叫接收延迟，看起来像是没有提醒，切换Wi-Fi与移动数据，断开VPN即可缓解这类问题。