统计数据的类型有哪些-依托采集属性与计量尺度双重维度划分
上周帮部门整理季度线上线下产品销售复盘表,对着密密麻麻的原始数据埋头整理半天,结果被主管随口问了一句统计数据的类型有哪些,当场僵在工位上,脑子一片空白,直白的来讲,原本顺畅的制表进度直接停滞,那一瞬间真的莫名觉得烦躁。
最开始对数据分类的认知特别浅薄,单纯觉得所有统计数据无非就两种,能算数的数字,和不能量化的文字。当时也没深究分类逻辑,反正日常做基础报表,直接把销售额、订单量归为数字类,客户性别、产品品类归为文字类,一直这么稀里糊涂做了大半年,从没出过太大纰漏,也就懒得去深挖底层的分类逻辑。
就栽在了这份季度复盘表上。
那次需要拆分不同渠道的用户偏好数据,按照之前老旧的分类方式,直接把用户学历、消费频次放在同一个数据板块里做交叉分析,忙活整整一下午,导出的分析图表完全失真,两组数据之间压根没有联动参考的价值。折腾好久才搞明白,单纯以数字、文字划分数据,根本适配不了正式的数据分析工作,这种粗浅的分类方式,只能应付最简单的基础信息登记,但凡涉及数据交叉分析、趋势研判,立马就会暴露出漏洞。
后面翻了内部老旧的工作手册,才接触到业内最主流、按计量尺度划分的标准,总共囊括定类、定序、定距、定比四类数据。其实刚开始看这四个专业名词的时候,依旧一头雾水,书面的概念太过抽象,根本没法直接套用到手头的报表里,直到对着手里上百条原始数据逐一对标拆解,才慢慢理清每一类数据的适用场景,那个时候才意识到之前单一的分类思维有多片面。
很多同行只死磕计量尺度这套分类标准,就以为掌握了数据分类的全部窍门,我之前也是犯了这个毛病。花了两天时间吃透四种计量数据的用法后,用新标准重新梳理复盘报表,数据统计的错误率虽然大幅降低,但在前期原始数据入库归档的时候,还是频繁出现归类混乱的问题,白白浪费不少加班的时间,效率依旧提不上来。
后来才反应过来,真实的实操场景里不能只参照计量尺度,还要结合数据的采集来源做二次划分,也就是我们常说的一手数据和二手数据。直接面向终端用户线下访谈、线上问卷调研收集的消费意愿、回访评价,属于需要自主采集的一手数据;行业公开调研报告、平台后台自动导出的历史销售数据,属于直接可以引用的二手数据。处理任何一组统计数据时,先定采集属性,再对标计量尺度做细化归类,双重标准叠加之后,整个数据处理流程会清晰不止一个档次。
现在处理所有统计相关的工作,都会固定遵循这套双重分类的习惯,再也没因为数据分类出错耽误整体工作进度。偶尔路过新人工位,看到他们照搬单一分类标准做数据分析,莫名就能共情当初那个手足无措、盲目简化工作逻辑的自己。
昨晚加班结束,关掉电脑屏幕的时候,桌面上还摊着那张改过三遍的复盘数据表,纸面边角处密密麻麻标注着数据分类的记号,指尖无意识摩挲着那些深浅不一的笔迹。