前段时间我家孩子总说看黑板模糊,加上我自己长期戴框架眼镜,鼻梁都压出印子了,就想着找家靠谱的眼科医院看看,翻来覆去搜了好多,最常看到的就是石家庄爱尔眼科医院,当时还纠结了好久,不知道石家庄爱尔眼科医院怎么样,索性就带着孩子一起去实地体验了一把。
我们是提前在微信公众号上挂的号,本来以为会很麻烦,结果操作特别简单,选好科室和就诊时间,支付完就收到了提醒短信,还标注了医院地址和就诊注意事项,这点还挺省心的。医院在桥西区中华南大街那边,交通还算方便,我们坐公交过去,下车走几步就到了,门口有导医,看到我们带着孩子,主动过来问我们挂的哪个科室,还领着我们去挂号处核验信息,不用自己瞎找,省了不少事。
就诊环境和流程
走进医院大厅,第一感觉就是宽敞明亮,灯光很柔和,不会刺眼,毕竟是眼科医院,这点考虑得还挺周到。大厅里有自助挂号机,还有休息区,摆着沙发和免费的饮用水,等待的时候可以坐下来歇一歇,墙上还挂着一些护眼知识的宣传画,没事的时候看看也能学些东西。
我先带孩子去了视光及小儿眼病科,那个科室的装修还挺有童趣的,墙上画着卡通图案,孩子进去也不紧张了。医生先问了孩子的日常用眼情况,比如平时看多久电子产品、有没有揉眼睛的习惯,然后给孩子做了视力检查,过程很温和,还会跟孩子互动,不像有的医院,医生态度冷冰冰的,孩子都不敢说话。
检查完之后,医生说孩子是轻度近视,还没到必须戴眼镜的程度,给我们推荐了角膜塑形镜,还详细说了佩戴的注意事项,没有强行推销,也没有夸大情况,这点我还挺满意的。后来我自己去了屈光手术科咨询,想了解一下全飞秒手术,医生很有耐心,给我讲解了不同手术的区别,还告诉我我的眼部条件适合哪种,全程没有不耐烦,也没有说一些听不懂的专业术语,都是用大白话讲的,很容易理解。
医护服务和细节
说实话,之前去一些医院,最烦的就是排队和医护人员态度不好,但在石家庄爱尔眼科医院,体验感确实不一样。不管是导医还是护士,态度都很亲切,遇到不懂的问题,问多少遍都不会烦,还会主动帮忙解决。比如我忘记带孩子的户口本,护士还告诉我可以用电子户口本,不用再跑回家拿,省了我好多麻烦。
还有一点让我印象很深,就是术后随访服务。孩子配了角膜塑形镜之后,医院会定期给我打电话,询问孩子的佩戴情况,还提醒我们按时带孩子来复查,有时候我自己忘了,护士还会贴心地发短信提醒,这种细节真的很加分。
不过也有一点小遗憾,就是就诊高峰期的时候,等待的时间会稍微长一点,大概要等半个多小时,可能是因为来的人比较多吧。但整体来说,也能理解,毕竟靠谱的医院,来就诊的人自然会多一些。
我身边也有朋友在这家医院做过近视手术,说恢复得很快,术后也没有什么不适,而且医保报销流程也很便捷,不用自己跑前跑后。我自己也打算过段时间再去做个详细的检查,要是合适的话,就直接做全飞秒手术,摆脱框架眼镜的束缚。
总的来说,这段时间的体验下来,我觉得石家庄爱尔眼科医院还是很靠谱的,不管是环境、设备,还是医护人员的服务,都很让人放心,不管是孩子近视防控,还是成年人做近视手术、老年人看白内障,都能找到对应的科室和专业的医生,大家要是有眼科方面的需求,真的可以去看看,亲身体验一下就知道石家庄爱尔眼科医院怎么样了。