说真的,我当初选专业的时候,被问得最多的就是电子商务这个专业怎么样。那时候我也没什么概念,就觉得现在网购那么火,学电商肯定好就业,跟我妈吵了好几天,执意报了这个专业,现在毕业快一年了,总算能好好唠唠真实感受,不是网上那些空泛的介绍,全是我自己实打实的经历。
刚入学的时候,我还以为电子商务就是开个网店卖东西,每天发发朋友圈、上架商品就完事了,甚至还跟同学吹牛皮,说以后要开个网店当老板,赚大钱。结果第一节课,老师就给我泼了盆冷水,讲什么电子商务概论,还有微观经济学、管理学那些理论,听得我头都大了,跟我想的完全不一样。那时候还后悔过,觉得自己选错了,甚至偷偷查过转专业的流程,现在想想,还好没冲动。
后来慢慢学进去才发现,这个专业其实挺杂的,但也挺实用。我们不光要学那些听起来枯燥的理论,还得练实操,比如PS修图、网店装修,还有数据分析,用Excel做表格、分析竞品数据,一开始我连Excel的基础函数都不会,练了好几个星期,熬了好几个夜,才勉强能做出像样的数据分析表。老师还会让我们分组做模拟项目,比如模拟开一家淘宝店,从选品、写商品文案,到推广、回复客服,全都是我们自己来,有一次我们小组为了优化商品详情页,讨论到半夜,改了十几遍,虽然累,但看到模拟订单一点点涨起来,那种成就感还挺足的。
大三的时候,学校安排我们去实习,我去了一家本地的小电商公司做运营助理,不是什么腾讯、阿里那种大厂,就是普通的中小型企业,做的也都是基础活。那段时间才真正体会到,电子商务这个专业学的东西,到底能用到哪。每天的工作就是整理后台的销售数据,分析哪些商品卖得好,为什么卖得好,还要回复客户的咨询,有时候遇到难缠的客户,得耐着性子解释半天,有一次因为没及时回复消息,还被客户投诉了,当时特别委屈,偷偷哭了一场,但也确实锻炼了我的应变能力和沟通能力。
实习的时候还接触到了直播电商,跟着公司的主播做后台配合,帮忙上链接、统计销量,才知道原来直播背后还有这么多门道,不是光靠主播能说就行,还要提前选品、策划脚本、对接供应链,这些其实我们专业课上都学过,只是那时候没太在意,直到实际操作了,才明白其中的逻辑。我还跟着前辈学了一点短视频剪辑,用来做商品推广,虽然剪得不算好,但至少能上手,这也是实习最大的收获之一。
我身边几个同学,跟我一样学的电子商务,毕业之后出路还不一样。有个同学平时喜欢拍视频、写文案,毕业之后去做了新媒体运营,专门负责电商账号的内容,现在做得还不错,月薪也不算低;还有个同学数学好,数据分析学得扎实,去了一家互联网公司做商务数据分析,就是经常加班,压力有点大;还有一个同学,觉得电商竞争太大,干脆转行了,去做了行政,说图个安稳,每个人的选择不一样,也没法说哪种更好。
其实吧,电子商务这个专业,没有网上说的那么神,也没有那么差。它的优点就是就业面广,不管是运营、美工、数据分析,还是客服、跨境电商,都能找到对应的岗位,而且现在数字经济发展得快,电商的需求也一直有,只要肯学,不愁找不到工作。但缺点也很明显,就是学的东西太杂,不够精,而且行业变化太快,得一直跟着学新东西,比如前两年火的直播电商,现在又有AI赋能电商,要是不跟上节奏,很容易被淘汰。
还有一点,就是这个专业对实操能力要求挺高的,光靠课本上的理论根本不够,平时得多动手练,多参加实习,多做项目,不然毕业之后找工作,很容易手忙脚乱。我当初实习的时候,因为实操不够熟练,刚开始干的时候经常出错,被前辈批评了好几次,后来慢慢练习,才慢慢上手。
总结下来,我觉得电子商务这个专业,适合那种愿意折腾、喜欢接触新鲜事物,不害怕学习新东西的人。如果你就想安安稳稳,不想一直加班、一直学习,那可能真的不太适合。还有就是,选专业的时候,别跟风,也别只听别人说好不好,得结合自己的兴趣和性格,毕竟这关系到以后的工作,马虎不得。我现在做着电商运营的工作,虽然有时候累,但看着自己负责的店铺销量慢慢涨起来,还是挺有成就感的,也不后悔当初选了这个专业。