为什么网易云音乐连不上网｜切换手机流量就能临时恢复播放

下班路上揣着蓝牙耳机点开歌单，加载半天转圈，才反应过来为什么网易云音乐连不上网，后台切出去刷短视频却一点卡顿都没有，当下心里堵得慌，明明WiFi信号满格，软件却完全刷不出歌单封面。

先关掉软件后台重新点开，连续操作两次，播放页面依旧停留在加载界面，收藏的歌手主页全部空白，连每日推荐的歌单封面都刷新不出来。顺手点开手机设置里的WiFi详情，测速软件跑出来的网速有几百兆，路由器的指示灯也全程亮着蓝色，不存在宽带断网的情况。

当时下意识点开移动数据开关，关掉家里的WiFi，仅仅过了三秒，网易云音乐的首页歌单全部加载完成，点开收藏的老歌直接就能播放，缓冲条走得十分顺畅。

后来才反应过来，自家路由器给网易云音乐的网络权限大概率出现了异常，手机连接WiFi时，软件的音频资源请求被路由器拦截，移动数据不会触发这类拦截规则，才能正常连通软件服务器。

关掉移动数据重新切回WiFi，软件又变回断网的状态，反复切换两次网络，故障的规律彻底清晰。随手点开路由器的管理后台，找到应用联网管控的分类，里面能看见网易云音乐被标记成限制联网的程序，不知道什么时候家里人误触了管控开关，才造成软件连上WiFi就无法使用。

长按路由器的复位键重置网络设置，恢复出厂参数之后重新输入宽带账号密码，再次连接WiFi打开网易云音乐，歌单、电台、私人云盘全部可以正常加载，再也没有出现转圈加载失败的情况。

之前身边同事也碰到过一模一样的问题，他没有查看路由器后台的习惯，连续三天都只能靠着流量听歌，直到周末上门维修宽带的师傅提醒，才发现是路由器的上网管控限制了音乐软件。

有次出门在外连商场公共WiFi，打开网易云也出现同款断网问题，商场公共路由器的网络防火墙管控更为严格，很多影音类软件都会被自动限制访问，切换手机流量就能快速解决，不用反复卸载重装软件浪费时间。

折腾好久才搞明白，卸载软件清理缓存这类操作根本没必要，多数时候都是路由器的网络管控拦截了软件联网请求，优先切换流量验证网络问题，再去检查路由器后台的设置，能省下大把反复调试的时间。

那天到家之后，特意把路由器的管控权限全部关闭，后续半个月里，不管是居家WiFi还是外出公共网络，打开网易云音乐都没有再出现无法联网的情况。睡前躺到床上点开歌单，滑动页面挑选歌曲时，忽然想起那天反复切换网络的糟心时刻。