qq看不见图片怎么办-清理缓存并重连网络就能恢复

那天和朋友对接工作内容，翻看过往聊天记录时，突然就遇上qq看不见图片怎么办的状况，窗口里留存的截图和表情包全变成了空白方框，反复点击加载按钮，屏幕也没有任何变化。特意发消息去询问对方，对方却说自己那边所有图片都能正常展示，完全不存在发送失败的问题，一时间也摸不清问题到底出在了哪里。

一开始只想着退出重登。

退出账号之后重新登录，在在聊天界面重新点开那些图片，结果还是老样子，依旧加载失败。那时候心里也犯起了嘀咕，身边熟人也从没碰到过这类问题，本来打算先搁置下来，想着过上一阵子再重新尝试，反正当下也不是非要用到这些图片不可。

后来才反应过来，平时使用其他应用软件出现图片加载异常的情况，多半都是网络拥堵或是缓存堆积造成的，索性就顺着这个方向一步步排查。先走到路由器旁检查线路，确认网线接口都插的牢固，接着把手机的无线网络和移动数据来回切换，反复切换了三四轮，每一次切换完成都点开图片尝试加载，可空白的方框始终没有变化，图片依旧没法正常显示。几番操作下来，基本能确定单纯的网络卡顿并不是问题根源，只能把注意力转移到QQ软件本身的文件存储上面。

点开设置找缓存选项。

翻进QQ的通用设置页面，慢慢找到存储空间的入口，页面上能清晰看到各类临时缓存文件占用了不少内存，这款软件装了很久，之前从来没有手动清理过缓存。随手点击清理临时缓存的按键，等待系统执行清理操作的间隙，心里也没抱太高期待，毕竟前面试了好几种方式都没能解决问题，同时也有点担心清理文件会弄丢重要的聊天记录，好在界面标注了仅清理临时文件，不会改动聊天数据，悬着的心这才放了下来。

清理结束后，没有立刻返回聊天页面查看图片，而是先断开当前网络再重新连接，等网络状态稳定下来，再次打开之前异常的会话窗口。点击空白方框的瞬间，加载进度条缓缓走动，原本空空荡荡的位置慢慢浮现出画面，一张张截图、动态表情都完整显示出来。接着又翻了好几个其他的聊天会话，里面的历史图片全部可以正常加载，折腾了大半晌，这个麻烦总算是处理妥当。

之后也留意过几次，偶尔遇上网络波动叠加缓存堆积的情况，还会再次碰到图片无法显示的问题。试过只清理缓存却不重新连接网络，图片加载的速度会变得格外缓慢，还有一部分图片依旧处于加载失败的状态，只有把两个步骤配合起来操作，效果才会稳定。

随手把手机放在桌面，转头去处理手头没做完的事。