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平时拿苹果手机刷剧、接电话，突然发现没声音，真的能让人瞬间烦躁起来。不管是要回复工作消息，还是想放松看个视频，没声音的手机就像少了关键功能，用着特别不方便。其实苹果手机没声音并不是什么大难题，很多时候都是一些容易忽略的小问题导致的，不用一上来就想着送修，自己先花几分钟排查一下，大概率能解决。
首先要检查的就是手机的基础设置，这是最容易出问题也最容易解决的地方。苹果手机侧面有个明显的静音键，有时候放口袋里蹭到、或者拿包的时候不小心碰到，就会悄悄切换到静音模式，这时候不管是铃声、短信提示音，还是媒体声音，都会完全没反应。除了静音键，还要看看音量调节，可能之前看视频的时候把媒体音量调到了最低，后来忘了调回来，打开其他APP自然就听不到声音。另外，专注模式和勿扰模式也可能“搞事情”，比如开启了“个人”“工作”这类专注模式，并且在设置里关掉了允许声音的选项，就算手机没静音，也听不到任何提示音。还有一种情况是“声音与触感”里的设置，比如不小心关掉了“响铃模式振动”或者“静音模式振动”，虽然不影响声音输出，但如果同时误触了静音键，就会让人误以为是手机没声音。
如果设置都没问题，那大概率和软件有关。现在大家手机里的APP越来越多，难免会出现APP之间不兼容的情况，尤其是刚更新完某个软件之后，新版本可能和手机系统适配得不好，就会导致声音异常，甚至没声音。比如有些视频APP、游戏APP，更新之后可能会出现声音模块故障，这时候只需要把这个APP卸载，然后重新从应用商店下载安装，往往就能恢复正常。还有的时候，后台同时运行太多APP，系统资源被占用过多，也会影响声音功能的正常使用。这时候可以双击手机底部的HOME键（或者从屏幕底部上滑），把后台所有APP都关掉，然后重新打开需要用声音的软件，一般就能解决问题。另外，有些APP本身就有独立的声音设置，比如某些办公软件、工具类APP，可能在软件内部把声音关了，就算手机系统音量开着，也听不到声音，这一点很容易被忽略，需要打开APP的设置界面仔细检查一下。
苹果的iOS系统一直以稳定著称，但偶尔也会出现一些小bug，尤其是在推出新的系统版本初期，可能存在一些未被修复的漏洞，导致部分功能异常，声音没反应就是其中一种常见情况。如果最近刚更新了iOS系统，之后就出现了没声音的问题，那大概率是系统bug导致的。这时候可以先试试重启手机，很多小的系统故障，重启之后就能自动修复，这是最直接有效的方法。如果重启没用，就去检查一下有没有新的系统更新，苹果通常会很快推出修复补丁，更新到最新版本之后，声音问题一般就能解决。不过更新系统之前，一定要记得备份好手机里的重要数据，比如照片、联系人、文件等，避免更新过程中出现数据丢失的情况。另外，有些用户会越狱手机，越狱之后系统稳定性会下降，也可能导致声音功能出现问题，这种情况下，建议恢复手机到未越狱状态，再排查声音问题。
如果前面的方法都试过了，手机还是没声音，那就要考虑硬件方面的原因了。苹果手机的扬声器在机身底部，平时使用的时候很容易进灰、沾油污，尤其是经常把手机放口袋里，口袋里的灰尘、绒毛会慢慢堆积在扬声器的小孔里，时间久了就会堵塞扬声器，导致声音变小，严重的时候甚至完全没声音。这时候可以用软毛刷轻轻刷一下扬声器的小孔，或者用吹风机的冷风档对着小孔吹一吹，把灰尘清理干净，注意不要用热风，也不要用牙签、针这类尖锐的东西去戳，以免损坏扬声器的振膜。另外，如果手机之前摔过、或者被水溅到过，可能会导致扬声器的排线松动，或者内部零件受损，这时候就需要找专业的维修人员检查，自己不要随便拆机，以免造成更大的损坏。还有一种情况是耳机接口或者Lightning接口接触不良，比如之前插过耳机、转接器，拔下来之后接口里残留了灰尘或异物，导致手机误以为还连接着外接设备，声音就会从外接设备输出，而机身扬声器没声音，这时候可以用棉签蘸一点酒精，轻轻擦拭接口内部，清理干净之后再试试。
很多人可能没意识到，外接设备也会导致苹果手机没声音。比如之前连接过蓝牙耳机、智能手表或者车载蓝牙，虽然物理上已经断开连接，但手机的蓝牙功能还处于开启状态，并且和这些设备保持着连接，这时候声音会默认从蓝牙设备输出，如果蓝牙设备没开机，或者不在信号范围内，就会感觉手机没声音。这时候可以打开手机的设置，进入蓝牙界面，把已连接的蓝牙设备全部断开，再关闭蓝牙，然后播放声音试试。还有的时候，插了有线耳机之后，拔下来的时候没拔到位，或者转接器没完全拔出，手机系统还处于耳机模式，扬声器也不会出声，这时候可以重新插拔一下耳机或转接器，或者用手指轻轻晃动一下接口，让手机正确识别设备状态。另外，如果使用了非原装的转接器、耳机，可能会因为兼容性问题导致声音异常，甚至没声音，建议更换原装或者经过认证的配件试试。
其实苹果手机没声音的情况，大多是可以通过简单排查解决的，不用过于焦虑。从基础设置到软件、系统，再到硬件和外接设备，按照这个顺序一步步检查，总能找到问题所在。日常使用手机的时候，多注意保护，避免频繁摔碰、让扬声器进灰，同时定期清理后台APP、及时更新系统，也能减少这类问题的出现。如果确实是硬件损坏，选择正规的维修渠道处理，就能让手机恢复正常的声音功能，不影响后续使用。