尚客优酒店口碑怎么样-加盟直营管控不同体验落差极大
连着四次跨城出差随机敲定住宿之后,才算切身弄明白尚客优酒店口碑怎么样,同挂一个品牌招牌,落脚不同地段的门店,实际入住感受能拉开成倍的差距,出门花销基本靠家里按期转来的生活费,订房时总盯着低价筛选,很少仔细翻看每条真实住客评价。
城郊产业园边上的分店是第一次踩糟心住宿,在前台办手续的时候工作人员只顾低头刷手机短视频,接连呼喊三声才慢悠悠接过身份证,楼道拐角堆着保洁闲置的拖把和收纳纸箱,过道空间被挤占大半,卫浴地漏淤堵积攒不少毛发,花洒出水忽急忽缓,夜里洗澡积水积到脚踝位置,找前台申请调换房型,只回全房满员,再追问就干脆闭口不理,折腾半个钟头只能回房凑活过夜,本来计划好好休整一晚,大半宿都被断断续续的水声和窗外车流搅得没法入睡,事后想投诉又嫌流程繁琐,索性搁置不提。
老城区门店意外稳妥。
前年陪着长辈回乡探亲,就近选了老城临街的尚客优,标价和城郊那家只差八九块钱,推门进屋床铺干爽没有霉味,桌面摆放两瓶免费饮用水,保洁固定每日上午上门整理房间,走廊地面日日擦拭,晚间楼道安安静静听不到喧闹杂音,简易早餐配有白粥、馒头和卤蛋,分量实在,出门问路的时候前台还手写标注周边菜市场和公交站点的方位,就是装修年头偏久,墙面边角有零星泛黄痕迹,这点瑕疵完全不影响日常落脚休息,往后念旧总下意识拿这家店的水准去对比其余分店,但凡达不到这个标准,心里都会莫名落空,做选择的时候也变得格外犹豫。
之后顺路去往周边县城办事,落脚高速路口旁的尚客优门店,周边全是夜市大排档,从傍晚入夜一直到后半夜,窗外划拳吆喝的声响断断续续钻进来,不敢开窗通风,房间空调制冷偏弱,调到最低档位室内依旧闷热,电话报修过后将近两小时才有工作人员上门,随便拧几下外机就匆匆离开,没给出任何维修结果,当晚只能靠着自带小风扇降温,额外添置饮品的开销,最后还是家里帮忙补齐。
就是改不了贪图低价的毛病,每次订住宿反复比对标价,预算不够的时候直接伸手找家里补贴,反正总觉得连锁品牌不会偏差太多,偏偏新开的加盟店大多为压缩运营开支,日常保洁和硬件维保全跟不上老牌门店,同样的品牌定价,内里配套能差出一大截,好几次凭着记忆里老店的体验盲目下单,落地之后才后悔没提前筛选地段。
有一回看错定位,在在新区订错门店地址,打车折返多花四十多块路费,这笔意外支出照旧由家人兜底,进到房间发现床垫中间凹陷严重,倚靠床边就不自觉往中间滑,窗帘侧边破开一道缝隙,夜里街边路灯亮光直直照进屋内,被褥摸着带着淡淡的潮气,整晚睡不踏实,天亮之后匆匆退房,再也没碰过同片区的这家分店。
身边常跑外勤的几个熟人,有人常年定点入住县域优质尚客优门店,也有人接连遭遇劣质门店后彻底放弃这个品牌,后来闲聊才知晓品牌大多走加盟托管模式,每家门店由店主自主管控收支和服务细则,总部只负责品牌授权,没法统一约束全部门店的服务标准,这也是口碑两极分化的根源所在,有人遇上用心经营的店主便能收获舒适住宿,碰到只想缩减成本的经营者就只能勉强凑活。
整理完随身行李箱,顺手清空手机里存下的低分门店收藏。