前几天翻出闲置很久的华为旧手机,打算整理里面留存的老照片,可点开开机界面后卡在了账号登录环节,华为账号密码忘了怎么办,盯着输入框反复琢磨,脑子里能想到的密码组合挨个试了一遍,日常用的简易密码、带生日的组合、之前设置过的复杂密码全部轮番尝试,屏幕上一次次弹出密码错误的提示,越试心里越烦躁,抽屉里翻遍了随手记密码的便签,手机本地备忘录也逐个翻看,完全找不到当初记录密码的痕迹,本来想着干脆放弃登录,可云服务里存着好几年的生活影像,舍弃掉实在舍不得。
试到最后,彻底没了头绪。
目光在登录页面慢慢游走,其实页面底部就印着忘记密码的小字入口,之前一心想着硬猜密码,视线压根就没落在这块区域,指尖点下这个选项后,页面立刻跳转至找回流程页面,第一步要求填写华为账号,好在从注册到现在绑定的手机号一直没有更换,号码也处于正常使用状态,这一步不用额外回忆信息,直接填写完毕就能进入下一环节,操作起来没有半点阻碍。
填信息的地儿字体偏小,连续两次输错短信验证码,系统直接限制了获取权限,提示再等待六十秒才能重新接收验证码,只能对着屏幕上的倒计时静静等候,这段空档里也琢磨过要不要拨打官方客服求助,但转念一想线上流程既然开放,大概率不用麻烦人工,便耐着性子继续等系统解除限制。
折腾好久才搞明白,整套找回流程全程依靠手机号验证身份,不需要回忆早年设置的密保问题、安全邮箱这类附加信息,步骤不算繁琐,等待时间结束后重新获取验证码,准确输入完毕,页面就跳转到设置新密码的界面,平台对新密码有基础要求,需要搭配字母和数字组合,特意选了一组辨识度高又不会和其他平台账号重复的内容,防止之后再次出现遗忘的情况。
新密码确认提交后,页面弹出修改成功的提示,顺着指引返回最初的登录界面,输入刚设置好的密码,一次就完成登录,顺利进入华为账号主页,第一时间点开云空间查看内容,相册、通讯录、文档资料全都完整保留,之前悬着的心也跟着落了地,最怕的就是密码丢失连带云端数据无法访问,眼下看来这种顾虑完全多余。
登录成功之后,顺手打开手机自带笔记软件,打算把新密码记录下来,写完一行字又忽然犹豫,担心笔记内容被旁人看到,反复斟酌过后,给这条笔记开启了加密保护,也没有把笔记同步到其他电子设备上,总觉得多一层防护,个人账号信息就能安稳一分。
整个从发现密码遗忘到重新登录完成,前后耗时也就十几分钟,真正浪费时间的部分,全集中在最开始盲目试密码和中途输错验证码的等待环节,身边不少朋友遇到同类问题,第一反应就是找人工客服,其实优先走页面自带的找回通道,效率会高出不少,大部分常规情况都能在线上直接处理完毕。
把旧手机放到桌面角落,转身拿起抹布擦拭起桌面堆积的杂物。