很多人找工作时,都会琢磨在中国电信工作怎么样,毕竟是大型国企,大家总想着能有份稳定的差事。我身边不少朋友要么在电信工作,要么去面试过,平时聊起来,也能攒下不少实在的感受,今天就慢慢跟大家说说。
先说说工作环境吧,这也是大家找工作先留意的一点。中国电信的办公地点得分情况看,要是在城市里的分公司或者营业厅,环境大多还不错,办公室里桌椅、电脑这些设备都齐全,冬天有暖气夏天有空调,基本的办公条件都能满足。要是分到下面的乡镇网点,条件可能会简单些,有时候网点就两三个工作人员,办公空间不大,但公司也会定期检修设备,不会让大家在硬件上太为难。像我认识的一个在县城电信营业厅上班的朋友,她说营业厅里每天人来人往,虽然忙,但卫生每天都会打扫,客户休息区也有椅子和饮水机,整体看着干净整齐,自己上班也觉得舒心些。
再说说大家最关心的薪资和福利,这部分实在没法一概而论,因为不同岗位、不同城市差别挺明显的。一线城市比如北京、上海,要是做技术岗,像网络维护、系统开发这些,刚入职的时候月薪大概在六千到八千左右,要是有个三五年经验,能涨到一万出头。要是在二三线城市,同样的技术岗,刚入职可能五千左右,经验多了能到八千上下。客服岗的话,薪资会低一些,不管是一线城市还是二三线,刚入职基本在四千到六千之间,主要靠绩效,要是每个月接的电话多、解决问题的满意度高,绩效能多拿点,整体收入能往上提一提。福利方面,五险一金是按规定交的,比例也都符合国家标准,有的分公司还会给交补充医疗保险,平时看病报销能多些。逢年过节的时候,比如春节、中秋,会发点米面油或者购物卡,虽然不是多贵重的东西,但也算个心意,夏天还会发些降温品,像绿豆、白糖之类的,都是些实在的东西。
日常的工作内容,不同岗位差别也大。营业厅的工作人员,每天主要就是帮客户办业务,比如开卡、缴话费、办理宽带套餐,有时候客户对套餐有疑问,还得耐心解释清楚,遇到性子急的客户,得好好沟通,不能跟人家起争执。技术岗的同事就不一样了,平时要去巡检基站,看看设备运行正常不正常,要是哪里网络出了故障,比如小区宽带断了、基站信号弱了,就得赶紧去排查问题,有时候赶上雷雨天气,设备容易出问题,半夜被叫去抢修也是常有的事。还有后台的行政岗,主要就是做报表、整理资料、协调各个部门的事情,虽然不用跑外勤,但每天要处理的琐事不少,得细心,不然容易出错。不管是哪个岗位,刚开始上手的时候都得学一阵,公司会安排老员工带新人,或者组织培训,教怎么用系统、怎么处理业务,慢慢熟练了,工作起来就顺当了。
职业发展这块,中国电信作为大公司,还是有一定晋升通道的。要是在基层岗位做得好,比如营业厅的员工,业绩一直不错,客户评价也好,有可能升成营业厅的店长,负责管理整个营业厅的日常事务。技术岗的话,从初级技术员升到中级、高级技术员,再到技术主管,也是一条常见的路,不过这得自己多学习,比如考些相关的技术证书,像通信工程师证书之类的,能力提上去了,才有机会往上走。也有不少人在一个岗位做了几年,想换个方向,比如从客服岗转到市场推广岗,只要自己愿意学,公司也会给机会,不过得主动跟领导沟通,说明自己的想法和规划。当然,晋升也不是那么容易的,有时候会有竞争,毕竟想往上走的人不少,所以还是得靠自己实实在在的能力,不能光等着机会上门。
团队氛围方面,整体来说还算融洽。大部分同事都是踏实做事的人,平时工作上遇到问题,问同事的话,大家都会愿意帮忙。比如新员工刚去,对业务不熟悉,老员工会手把手教,有时候忙不过来,同事也会搭把手。部门里偶尔也会组织团建,比如一起去周边爬爬山、吃个饭,大家趁这个机会聊聊天,增进一下感情,工作之余也能放松放松。不过也不是没有小摩擦,比如有时候因为工作分工的问题,可能会有不同的意见,但大多时候大家都会坐下来好好说,把问题解决了,不会一直闹矛盾。毕竟都是为了把工作做好,没必要因为小事伤了和气。
至于在中国电信工作怎么样,其实没有绝对的答案。如果你想找一份稳定的工作,福利有保障,不用太担心失业,那中国电信是个不错的选择,毕竟国企在稳定性上还是有优势的。但要是你追求高薪,想短期内挣大钱,那可能得好好考虑,因为电信的薪资虽然不算低,但也不是那种特别高的,更多的是稳扎稳打。而且不同岗位的辛苦程度也不一样,像技术岗有时候要加班抢修,客服岗要应对各种各样的客户,都得有心理准备。总的来说,适合自己的才是最好的,要是你对通信行业感兴趣,愿意踏实做事,那在中国电信工作,应该能找到属于自己的位置。