盯着手机刷新了整整三天，还是搞不懂为什么快递一直在揽收，物流信息死死钉在“快递员已揽收”那行灰色小字后面，连个后续的运输节点都没有。当时买的是个厨房用的小置物架，本来也不是急着用地东西，就没太在意，想着可能是最近快递多，积压了。
第一天没更新，正常。第二天还是没动静，点开客服对话框，发了个“物流怎么不动了”。客服秒回，说仓库爆单了，正在催促快递那边尽快发走，让耐心等待。哦了一声，关掉了对话框。
第三天中午再看，还是一样的界面。这时候有点坐不住了，不是等不及用，就是单纯觉得不对劲。按理说就算再慢，揽收之后也该有个网点扫描的记录，怎么可能三天了一点动静都没有。
打了快递公司的官方电话，按提示输了单号。电话那头的客服查了半分钟，说这个单号在系统里没有任何扫描记录，从来没有被任何网点或者快递员录入过。
原来如此。
回头找商家，把快递客服的话原封不动发过去。这次客服没有秒回，隔了大概十分钟才回复，还是那套“仓库爆单”的说辞。把刚才的通话记录截图发过去，对面突然就沉默了。又过了五分钟，发来一句“不好意思亲，仓库这边确实还没发，我们先给您安排加急，今天一定发走”。
当时气的有点想笑。原来所谓的已揽收，就是商家自己在后台点了一下发货，打印了一张快递单贴在箱子上，然后就没下文了。货物还在他们仓库的角落里堆着，快递员根本就没来取过件。他们这么做，就是为了不超过平台规定的发货时限，避免被处罚，也怕等不及申请退款。很多人不知道可以去快递公司官网查真实的物流信息，就会一直傻等，等到自动确认收货都有可能。
那天下午四点多，物流信息终于更新了，显示“快递员已取件”，后面跟着一串网点的信息。第二天早上就看到快递在派送了。后来又遇到过两次一模一样的情况，都是显示揽收之后两三天不动，直接打快递电话查，只要系统里没有记录，不用跟客服废话，直接说要么今天发走要么退款，基本都能立刻解决。有一次买的预售款，商家说十五天内发货，结果第三天就显示揽收了，查了果然没有记录，直接申请退款，秒到账。
那天晚上躺床上，脑子里最后闪过的是商家客服发的那个鞠躬的表情，配着一句“实在不好意思让您久等了”。第二天早上起来，第一件事就是把那个卖置物架的店铺拉进了黑名单。