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装修房子绝对是件让人头大的事，尤其是对于我这种没任何经验的新手来说，从一开始就陷入了无尽的纠结。市面上装修公司五花八门，有的价格低得让人怀疑，有的宣传得天花乱坠却没实际案例，挑来挑去实在没头绪。后来听身边刚装完房的朋友说，她找的居然之家装修公司整体体验还不错，加上自己之前逛居然之家卖场时，对品牌的整体印象也挺好，就抱着试试的心态去了解了一下，没成想最后真的定了下来，现在回想整个过程，确实有不少值得说道的地方。
第一次去居然之家装修公司的门店沟通时，心里其实挺忐忑的，就怕遇到那种一上来就猛推套餐、不怎么听需求的销售。但实际接触后发现，接待我的设计师还挺实在的。我家户型不算大，而且有几个奇葩的拐角，之前咨询过别的公司，有的设计师直接说只能那样布局，没什么优化空间。但这家的设计师很耐心地听我讲了日常居住需求，比如想要更多储物空间、希望采光能更好，还拿着户型图跟我一点点分析，甚至主动提出可以上门实地测量，把每个角落的利用都考虑到。沟通的时候，他没有一味地推荐高价材料，反而根据我的预算，给出了几个不同的方案供我选择，每次我有疑问，不管是工作日还是周末，都能及时得到回复，这种重视客户需求的态度，让我一开始就放下了不少戒心。
确定方案后就进入了施工阶段，这也是我之前最担心的环节，怕工人偷工减料、工期拖延，或者出现增项加价的情况。不过居然之家装修公司在施工这块的管理还挺规范的，开工前就给了详细的施工计划表，明确了每个阶段的工期和负责人，还建立了专门的沟通群，每天都会发施工进度照片和视频，让我不用天天跑工地也能了解情况。有一次我去工地查看，发现墙面找平做得有点粗糙，跟项目经理提了之后，他马上安排工人重新处理，还耐心跟我解释了之前出现问题的原因，全程没有一点不耐烦。整个施工过程中，除了一开始约定好的费用，没有出现任何强制增项，最后的完工时间也比计划提前了两天，这点确实让人挺省心的。
选材环节也让我觉得很放心，居然之家装修公司有自己的材料展厅，里面的瓷砖、地板、卫浴、橱柜等材料都是市面上常见的知名品牌，而且都有明确的环保检测报告。之前一直担心装修材料不环保，会有甲醛超标等问题，设计师就跟我详细介绍了不同材料的环保等级，还根据我的需求推荐了E0级的板材和低VOC的涂料。选材时，工作人员还会主动帮我对比不同品牌产品的优缺点，比如哪种瓷砖防滑效果好、哪种地板耐磨性强，完全没有因为我选的是中等价位的产品就敷衍了事。而且材料进场时，都会让我当场验收，确认型号和质量没问题后才会施工，避免了后期出现材料不符的纠纷。
入住之后，我对居然之家装修公司的售后保障也有了实际体验。有一次厨房的水龙头有点漏水，我抱着试试看的心态联系了售后，没想到当天就有工作人员联系我，第二天就上门维修好了，而且没有收取任何额外费用。工作人员还仔细检查了其他水电设施，跟我讲解了日常维护的注意事项。据了解，他们有完善的售后质保体系，基础工程质保年限也比较长，这让我觉得后续居住过程中如果出现问题，不用再费心找维修人员，也不用担心会产生高额的维修费用。
当然，整个装修过程中也不是完全没有小插曲，比如定制的衣柜因为厂家生产延误，比预计时间晚了几天到货，不过项目经理及时跟我沟通了情况，还为了不影响整体工期，调整了其他工序的施工顺序，最后也没有对入住时间造成太大影响。总的来说，居然之家装修公司给我的感觉是一家比较靠谱的企业，从前期设计、施工过程，到选材和售后，每个环节都有相对规范的流程，工作人员的专业度和服务态度也都在线。对于像我这样没经验的装修新手来说，选择这样一家有品牌背书、流程规范的装修公司，确实能少走很多弯路，也能让装修这件烦心事变得相对顺畅一些。现在住进自己亲手参与设计的房子里，看着每个角落都符合自己的期待，就觉得当初选择居然之家装修公司是个挺正确的决定。