那阵子街头巷尾都在热议新款手机，进店咨询的人张口就问苹果10什么时候上市的，线下数码门店从早到晚都人来人往。那段时间一直在门店帮忙接待顾客，每天要反复解答几十遍相同问题，最开始总把发布会和正式开售的时间弄混，好几次给出错误答复，过后回想起来只觉得无奈。
新品发布会定在2017年9月13日凌晨举行。
整场发布会的直播画面被投放在门店的大屏上，来往客人都会停下脚步看上两眼，这款作为十周年纪念机型的手机带着全新的全面屏和人脸识别功能，刚亮相就引爆了热度，线上预约通道紧跟着放出，大批用户涌入平台导致页面频繁卡顿，刷新许久都无法正常操作，不少熟客当场就预交了订金，单纯以为发布会结束就能拿到新机，完全没留意官方公布的上市节点，人群里全是满怀期待的议论声，没人静下心去细看公告里的时间安排。
在往后又等了一个多月，线上线下才全面开启现货发售。其实很多提前交了订金的顾客都等得心急，隔三差五就打来电话追问进度，不少人早前预估十月就能拿到机子，结果计划落空，只能继续耐心等待，门店的咨询热度也一直居高不下，没有半点回落的迹象。
取机的日子门店格外热闹。新旧机型摆在一起，外观和体验差距一目了然。
到货当天全员都在忙着拆箱、核对机身编码与外包装信息，成箱的新机不断从物流车上搬运进来，从清晨忙到午后，几乎没有空闲的时间。身边同事一边整理单据一边吐槽，早知道上市时间延后这么久，当初就不该一味劝说顾客提前预定，络绎不绝的访客掀动着门店的门帘，嘈杂的声响持续了整整一天。
作台账登记的时候，特意把正式上市日期用笔着重标注出来，生怕往后再次出现记忆偏差，毕竟往后总会有新顾客前来询问相关时间，反复标记也能减少失误。线下做实体生意，这类基础信息一旦说错，很容易让顾客产生不信任感，日常工作里这类细节总得多多上心。
这款机型首发定价偏高，就算摸清了准确的上市时间，也不是所有人都愿意第一时间入手。身边不少朋友嘴上喊着要抢首发现货，等到真正开售之后又开始犹豫价格，有人一直观望到年底，等市场价格下调之后才下定决心入手。
整理完当日所有单据，把台账本收进抽屉，弯腰收拾好散落一地的包装纸盒，一整天的喧闹渐渐平息，不再去琢磨那些反复被人提起的时间问题。