衡阳市中医医院就诊体验如何?从挂号到诊疗聊聊实际情况

衡阳市中医医院就诊体验如何?从挂号到诊疗聊聊实际情况

作者因家里老人肩膀疼且贴膏药无效,听朋友提及衡阳市中医医院在相关调理上不错,便带老人前往,同时想了解这家医院的实际情况。

初次到院时,作者本担心流程复杂会折腾老人,却发现门口有红马甲志愿者主动帮忙引导至挂号窗口,还提醒可提前线上挂号省时间。到二楼针灸推拿科候诊,人不算多,氛围也不紧张。接诊医生温和耐心,未直接开检查单,而是详细询问老人病情、活动习惯,触摸检查后判断为肩周炎,解释病因并说明中医针灸、推拿配合中药外敷的治疗方案,让作者放下心来。

治疗中,护士会安慰害怕针灸的老人,医生扎针轻柔且不时询问感受,结束后还叮嘱保暖事项、教拉伸动作。后续每周两次复诊,作者逐渐熟悉医院环境,发现各区域划分清晰、设施贴心,中药房取药快,药师也会详细说明用药方法。

坚持治疗一个多月后,老人肩膀疼明显好转,能正常活动。候诊时作者还了解到,不少患者因医院中医特色而来,且复诊时碰到医院举办实用的健康讲座,收费也透明,不会乱收费。作者对这次就诊体验很满意,认为衡阳市中医医院专业、服务好,适合有中医就诊需求的人。

之前家里老人总说肩膀疼,抬胳膊都费劲,贴了不少膏药也没见好,身边有朋友说中医调理这类毛病可能更对症,还提到衡阳市中医医院在这方面做得还行,于是就想着带老人去试试,也正好能好好了解下这家医院到底怎么样。

第一次去的时候,心里还挺没底的,怕流程复杂,老人折腾不起。没想到早上八点多到医院,门口就有穿红马甲的志愿者,看到我们带着老人,主动过来问要去哪个科室。说明是看肩膀疼后,志愿者直接领着我们到了挂号窗口,还提醒说现在可以线上挂号,下次提前在医院公众号上约,能省不少时间。挂完号去二楼的针灸推拿科,候诊区人不算特别多,有不少和老人一样来看关节、肌肉问题的患者,大家偶尔聊几句,气氛也不那么紧张。

等了大概二十分钟,就轮到我们了。接诊的医生看起来五十多岁,说话很温和,没有一上来就开检查单,而是先让老人坐下,仔细问了肩膀疼开始的时间、平时的活动习惯,还亲手摸了摸肩膀的各个部位,问有没有压痛的地方。老人有时候表达不清楚,医生也没不耐烦,慢慢引导着说,最后判断是肩周炎,还跟我们解释说,这种情况在中老年人里挺常见的,主要是肩部肌肉和关节囊粘连了,中医的针灸、推拿再配合中药外敷,效果会比较好。听医生这么一说,我们心里的石头也落了不少,至少知道问题出在哪,该怎么治。

接下来的治疗过程也挺顺利的。第一次做针灸的时候,老人有点害怕,护士小姐姐在旁边一直安慰,说针很细,不会很疼,还帮老人调整姿势,让她放松。医生扎针的时候动作很轻,扎完后还会时不时过来问有没有不舒服的感觉。针灸结束后,又敷了中药膏,用纱布包好,医生特意叮嘱回家后要注意保暖,别让肩膀受凉,还教了几个简单的拉伸动作,让老人平时在家多练练。整个过程下来,无论是医生还是护士,态度都特别好,没有一点架子,让人觉得很亲切。

后来每周带老人去两次医院,慢慢也熟悉了衡阳市中医医院的环境。医院不算特别大,但各个区域划分得很清楚,门诊楼、住院楼、中药房都离得不远,走路几分钟就能到。候诊区有长椅,还有饮水机,旁边的墙上贴着各个科室的医生介绍和就诊流程,就算是第一次来,也能很容易找到地方。中药房取药的速度也挺快,一般医生开完药方后,等个十几分钟就能拿到药,药师还会详细说明每种药的用法用量,比如哪些药要先煎,哪些药要饭后吃,生怕我们记错了。

大概坚持了一个多月的治疗,老人的肩膀疼明显好转了,之前抬胳膊都费劲,现在能自己梳头发、穿衣服了,有时候还会跟小区里的老伙伴一起跳广场舞。老人总说,要是早知道衡阳市中医医院这么靠谱,当初就不用遭那么久的罪了。其实不光是我们,候诊的时候跟其他患者聊天,也有不少人说都是冲着这家医院的中医特色来的,有的是看脾胃病,有的是看失眠,还有的是产后调理,大家都说这里的医生看得仔细,效果也实实在在。

有一次陪老人复诊的时候,正好碰到医院在大厅搞健康讲座,讲的是中老年人冬季养生的知识,很多患者和家属都在听,医生还现场解答大家的疑问,比如冬天怎么吃中药才能更好吸收,平时怎么预防关节疼痛之类的。这种讲座挺实用的,不像有些医院只是单纯看病,还会想着给大家普及健康知识,让人觉得很贴心。另外,医院的收费也比较透明,每次治疗前,医生都会把要做的项目和大概的费用说清楚,没有乱收费的情况,这点也让人很放心,毕竟看病最怕的就是花冤枉钱。

现在老人的肩膀基本好了,不用再经常去医院了,但想起这段时间在衡阳市中医医院的就诊经历,还是觉得挺满意的。不管是医生的专业程度,还是医院的服务态度,都没让人失望。有时候跟邻居聊天,说起中医看病的事,我也会跟他们提这家医院,要是家里有人有类似的毛病,想找中医看看,衡阳市中医医院确实是个值得考虑的地方。毕竟看病除了看效果,心情也很重要,在这里就诊的时候,没有那种压抑的感觉,医生护士都很亲切,就像对待家人一样,这种氛围让人觉得很舒服。