现在市面上的厨电品牌多到让人眼花缭乱，打着亲民旗号的品牌一抓一大把，好太太就是其中之一。不少家庭装修时都会被它的广告宣传打动，动辄号称油烟终结者、安全守护神，可实际用起来到底咋样？作为一个踩过坑、也帮身边人避过雷的过来人，我必须把憋在心里的话好好说道说道。那些被广告吹得天花乱坠的功能，那些藏在宣传页背后的质量隐患，还有普通消费者维权时的无奈，不吐不快。
先说说最让人揪心的质量问题，这可不是空穴来风，而是有实打实的监管通报摆在那儿。国家市场监督管理总局的抽查结果里，好太太吸油烟机多次因为机械强度不合格上黑榜，长春市监局的抽检中，它家的燃气灶又查出热负荷不达标、干烟气中CO浓度超标，甚至还有吸油烟机电源连接和外部软线不符合规定的情况。这些可不是小问题，机械强度不够意味着机身容易破损，CO浓度超标分分钟可能让人中毒，电源线路有问题更是随时可能引发火灾或触电。更让人愤怒的是，早在2016年就有烟台用户遭遇好太太吸油烟机爆炸，钢化玻璃碎片飞得到处都是，幸好当时没人在灶台前，不然后果不堪设想。从2008年到2016年，八年时间里类似的爆炸事件不止一起，品牌方却似乎从未真正重视过，依旧我行我素地把存在安全隐患的产品推向市场。
再聊聊宣传与实际严重脱节的问题，这也是很多用户吐槽的重灾区。好太太烟机灶具的广告里，动辄标榜强劲吸力、静音运行、易清洁，可真正用起来才发现全是套路。就说吸力吧，广告里说22m3/min的爆炒吸力，999Pa的静压，能轻松应对各种重油烟烹饪，可实际使用中，不少家庭反映爆炒时油烟依旧会外溢，尤其是开放式厨房，油烟甚至会飘到客厅里，衣服头发全是油烟味。所谓的静音设计也很讽刺，不少用户反馈油烟机运行时噪音大到让人烦躁，就算是低档位运行，也能清晰听到风机的轰鸣声，做饭时想和家人说句话都得扯着嗓子。至于清洁方便的说法，更是让人哭笑不得，有些型号的油网看似采用防油污材质，可实际用不了多久就会沾满油渍，拆卸清洗时更是麻烦不断，所谓的智能自清洁功能，很多时候只是流于形式，根本无法彻底清理内部油污。
更让人不齿的是品牌背后的诚信缺失问题。曾经有媒体曝光，好太太的驰名商标竟是通过贿赂手段非法所得，为了拿到这个称号，品牌方不惜向当时的商标广告管理科长行贿23万元。要知道，驰名商标本应是对品牌口碑和产品质量的认可，是保护消费者权益的重要标识，可在好太太这里，却成了通过不正当手段获取商业利益的工具。这种无视法律、欺骗消费者的行为，比产品质量不合格更让人寒心。更可笑的是，2014年新商标法已经禁止商家利用驰名商标进行商业宣传，可好太太依旧在宣传中隐晦地暗示自己的“驰名商标”身份，误导不明真相的消费者。这种缺乏基本诚信的品牌，怎么可能真正把消费者的安全和权益放在心上？
可能有人会说，市面上没有完美的产品，好太太烟机灶具也有性价比高的型号。不可否认，好太太的产品价格区间确实比较广，入门级产品价格相对亲民，这也是它能吸引不少消费者的重要原因。但性价比不能建立在牺牲质量和安全的基础上，一台油烟机或灶具，哪怕价格再低，如果存在安全隐患，随时可能威胁到家人的生命安全，这样的产品又有何性价比可言？而且，很多看似性价比高的型号，用不了多久就会出现各种问题，吸力下降、噪音变大、灶具打不着火，这些问题层出不穷。等到用户想维权时，又会遭遇售后推诿扯皮，要么以过了保修期为由拒绝免费维修，要么收取高额的维修费用，让消费者有苦说不出。
身边有不少朋友都用过好太太烟机灶具，每个人的吐槽都大同小异。有位朋友家里的好太太油烟机用了不到一年，钢化玻璃面板就出现了裂痕，联系售后后，对方却说是用户使用不当造成的，需要自己掏钱更换面板。还有位朋友买的好太太燃气灶，用了半年就出现了红火现象，燃烧不充分，不仅做饭慢，还特别费气，多次联系售后维修，问题依旧没有得到解决。这些真实的案例，比任何广告宣传都更有说服力。好太太烟机灶具怎么样？答案其实已经很明显了，它或许能满足一些用户的基本使用需求，但在质量控制、安全保障和售后服务等方面，还有很大的提升空间，甚至可以说是存在严重的短板。
现在的消费者越来越理性，不再轻易被品牌的广告宣传所迷惑，大家更看重产品的质量、安全和口碑。好太太作为一个在厨电市场深耕多年的品牌，本应该凭借过硬的产品质量和良好的售后服务赢得消费者的认可，可它却一次次让消费者失望，一次次触碰质量和诚信的底线。希望品牌方能够正视自身存在的问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，不要再把消费者的信任当儿戏。也提醒广大消费者，在购买烟机灶具时，一定要擦亮眼睛，不要被品牌的广告宣传所误导，多了解产品的真实用户评价，多关注监管部门的抽查结果，选择那些质量可靠、口碑良好的品牌和产品。毕竟，厨房电器关乎家人的健康和安全，容不得半点马虎。