住在中山的朋友，难免会遇到身体不适需要就医的情况，这时候选择一家靠谱的医院就成了重中之重。身边不少人都会问，中山市人民医院怎么样？其实不用纠结，结合我自己的就医经历和身边人的反馈，今天就用最接地气的方式，跟大家好好聊聊这家医院，帮大家心里有个底。毕竟就医这件事，除了看技术，体验感也同样重要，尤其是对于咱们普通老百姓来说，放心、省心才是关键。
先说说医院的位置和环境吧，毕竟找起来方便、待着舒服，能少不少麻烦。中山市人民医院坐落在主城区的莲峰山麓，周边交通很便利，不管是坐公交还是自驾都很方便，医院门口就有公交站点，自驾的话也有专属停车场，不用太担心停车难的问题。走进医院大门，第一感觉就是宽敞整洁，不像有些医院那样拥挤杂乱，院内种满了绿植，绿树成荫，空气也很清新，偶尔在院区里散步，丝毫没有医院那种压抑的氛围。门诊大厅经过扩建后变得格外明亮，各个区域划分得很清晰，挂号区、缴费区、就诊区一目了然，就算是第一次去，也能很快找到自己要去的地方。
聊完环境，再说说大家最关心的医疗技术和医生水平。中山市人民医院作为一家综合性医院，科室设置非常齐全，不管是常见的内科、外科、妇科、儿科，还是一些专科、疑难杂症科室，基本都能覆盖到。我去年因为肠胃不舒服去就诊，挂了消化内科的号，接诊的医生特别有耐心，没有不耐烦地打断我的描述，而是仔细倾听我的症状，详细询问我的饮食和生活习惯，然后根据我的情况安排了相关检查，检查结果出来后，又用通俗易懂的语言给我讲解病情，告诉我需要注意的事项和后续的治疗方案，整个过程下来，让人感觉很安心。身边还有朋友因为心脏方面的问题去就诊，听说心血管内科的介入手术规模在珠三角地区都排在前列，医生的技术很娴熟，术后恢复得也很好。
除了常规科室，中山市人民医院在一些高精尖技术方面也有很突出的表现。比如器官移植技术，它是国内唯一获准可同时开展心、肝、肾、胰腺、小肠五大器官移植资质的地级市医院，迄今已经完成了近两千例器官移植手术，帮助很多重症患者重获新生。还有ECMO技术，也就是大家常说的体外膜肺氧合技术，这家医院早在2001年就率先引进，组建的ECMO救治组还曾荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号，截至去年年底，已经成功实施了1300例ECMO手术，涉及的病种很广，成功率也很高，甚至还会驰援全国其他地区，帮助更多危重患者脱离危险。
就医过程中，服务体验也很关键，这一点中山市人民医院做得很贴心。医院推出了“导诊、陪诊、巡诊三位一体”的服务，门诊大厅里有专职导诊员，他们就像医院里的“活地图”，不管是询问科室位置、挂号缴费流程，还是指导自助设备操作，都能耐心解答，还会主动帮助老年人、行动不便的患者，提供轮椅协助等便民服务。对于独自就医的老人、孕妇或者重症患者，医院还有志愿者提供一对一的全流程陪诊服务，从签到、缴费，到就诊、取药、检查，全程陪伴，解决了很多人独自就医的难题。除此之外，各科室还推出了“一科一品一特色”的护理服务，比如儿科的“童话病房”，用缤纷的色彩和童话元素装饰病房，还会通过游戏的方式让患儿熟悉医疗器械，减少孩子们对看病的恐惧；爱婴区的“奶爸奶妈加油站”，会指导新手爸妈学习新生儿护理技巧，特别实用。
可能有人会担心，这么大的医院，就诊流程会不会很繁琐，排队时间会不会很长。其实不用太担心，医院在信息化建设方面做得很到位，现在可以通过手机公众号、小程序提前预约挂号，不用再现场排队抢号，还能实时查看就诊队列，合理安排自己的时间，节省了不少等待时间。缴费也很方便，除了现场缴费，还能通过手机线上缴费，检查报告也可以在线查看、打印，不用再特意跑一趟医院取报告。另外，医院还搭建了患者专属微信服务群，出院后医生和护士会通过群聊实时响应大家的健康疑问，还会提供针对性的健康教育和居家护理指导，就算出院了，也能感受到贴心的服务。
再来聊聊医院的科研和教学实力，可能大家平时不太关注这方面，但其实科研和教学能力强，也能从侧面反映医院的综合实力。中山市人民医院是中山大学、暨南大学等多所医学高校的教学医院，还是国家级住院医师规范化培训基地，拥有27个专业基地，培养了很多优秀的医护人员，其中口腔全科专业基地还获得了“全国住院医师规范化培训重点专业基地”的称号，是省内唯一拥有这个称号的地级市医院。医院还设立了博士后科研工作站，截至今年三月，已经引进培养了127名博士后科研人员，还获得过国家科学技术进步奖二等奖等多项高级别奖励，科研成果也在不断推广应用，为更多患者带来福音。
平时去医院，大家还会关心医院的硬件设施，毕竟先进的设备能让检查和治疗更精准、更高效。中山市人民医院配备了大批现代化的医疗设备，比如PET-CT、256层螺旋CT、MRI等，还有数字减影血管造影系统、复合手术室、自动化药房系统等，这些先进的设备不仅能提高检查的准确性，还能缩短治疗时间，减少患者的痛苦。医院的编制床位有2000张，开放床位2060张，就算是就诊高峰期，也能基本满足患者的住院需求，病房环境也很舒适，干净整洁，配套设施齐全，能让患者在治疗期间得到更好的休息。
其实大家问中山市人民医院怎么样，本质上就是想找一家技术靠谱、服务贴心、就医方便的医院。综合来看，这家医院不管是医疗技术、硬件设施，还是服务体验，都能满足咱们普通老百姓的就医需求。不管是常见的小病小痛，还是复杂的重症、疑难杂症，在这里都能得到专业的诊疗。而且医院始终践行“人民至上，生命至上”的理念，先后获得了“全国医药卫生系统先进集体”“改善医疗服务创新医院”等多项荣誉，这些荣誉也都是对医院综合实力的肯定。
我身边还有很多朋友，不管是自己生病，还是家里人就医，都会优先选择中山市人民医院。有位长辈之前因为脑梗住院，在神经外科接受治疗，医生制定的治疗方案很科学，护士的护理也很细心，住院期间，医护人员每天都会仔细查看病情，耐心讲解康复注意事项，长辈恢复得很快，出院后还一直念叨着医护人员的好。还有朋友家的孩子生病，去儿科就诊，“童话病房”让孩子不再害怕看病，医生和护士的温柔耐心，也让家长特别放心。
当然，没有哪家医院是完美的，中山市人民医院也不例外。有时候就诊高峰期，部分热门科室的预约可能会比较紧张，等待时间也会稍长一些，但总体来说，并不影响整体的就医体验。毕竟医院的就诊量很大，每天的门急诊人次超过七千，能做到这样的服务和效率，已经很不容易了。而且医院也在不断优化就诊流程，提升服务质量，努力解决大家就医过程中遇到的问题，让大家能更便捷、更安心地就医。