装修噪音扰民归哪个部门管-日间扰民找城管夜间扰民找公安
连续半个月被隔壁新房装修的电钻声、钉枪声缠的头疼,纠结了好久装修噪音扰民归哪个部门管,一开始凭着自己的直觉瞎维权,走了一堆没用的弯路,才彻底摸清楚不同时段的装修噪音,对应的管辖部门完全不同,找不对人再怎么投诉都是白费功夫。
最先找的是小区物业,一直默认物业能管小区内部所有的邻里琐事,前后找楼栋管家沟通了两次,管家只是礼貌性的上门提醒了装修业主两句,转头施工工人该打孔打孔、该砸墙砸墙,嘈杂的噪音半点没有收敛。物业说白了只有邻里协调的义务,没有任何执法权限,就算多次反馈投诉,也只能反复口头劝导,根本没办法强制制止违规施工的行为,解决不了实际的扰民问题。
白忙活一场。
折腾好久才搞明白,工作日合规施工时段内的超标装修噪音扰民,真正有管辖权、能落地处理的是城管部门。当时实在忍不了,翻了本地投诉渠道打了属地城管的电话,清晰报出小区名称、具体楼栋房号,还有持续噪音扰民的时间段,接线人员记录的特别细致,不到三十分钟就有城管执法人员上门核查现场情况。他们会现场核验施工是否符合小区装修规定、有没有违规制造超标噪音,查实之后会直接要求停工整改,具备实打实的约束能力,和物业的软沟通完全是两种效果。
之前一直分不清各个部门的权责边界,在晚上八点多噪音最刺耳的时候,还傻乎乎的打了城管投诉电话,结果被告知城管只负责白天的违规施工监管,夜间的扰民噪音不在他们的管辖范围里。
夜间扰民,归公安管。
后来才反应过来,城市噪音管控的权责划分特别清晰,不是所有噪音问题都找同一个部门。周一到周五的正常施工时间段里,超出分贝的装修噪音、违规野蛮施工,统一由城管对接处理;但周末、法定节假日的全天,还有每日傍晚六点到次日清晨八点,这个时间段严禁任何装修施工,一旦产生噪音扰民,直接拨打110联系公安民警即可。上次周末隔壁偷偷动工砸墙,整栋楼都震得慌,报警之后民警很快到场,直接勒令对方立刻停工,当场就终止了扰民行为,效率特别高。身边好多邻居维权没效果,基本都是因为找错了对口部门,耗费大量时间精力,问题还得不到解决。
还有个很容易被忽略的细节,每个小区的装修施工时间都是有明确规定的,并非全天可以施工,只要超出规定时段产生施工噪音,无论动静大小,都属于违规扰民,对应的主管部门都可以依法介入处理,没必要自己默默忍受。
安静下来的那晚,躺在床上,耳边终于剥离了持续多日的刺耳轰鸣,只剩窗外晚风掠过窗台的轻响。