天猫在哪里改收货地址|个人中心与订单详情两个修改入口可用
周末凑满减囤了一箱日用品,付完款猛然记起预留的住处已经搬家,坐在桌边来回摆弄手机,不停纠结天猫在哪里改收货地址,点开软件先是扎进待发货订单详情里来回滑动,页面堆满店铺优惠券、赠品介绍还有物流预估时效,视线扫遍屏幕所有可见按键,只找得到联系商家、申请售后两个常用选项,反复戳了十多下空白区域,时不时误点开弹窗广告,折腾半个钟头都没摸到地址编辑的按钮,那会儿还片面认定订单付款后地址就锁死,只能退款重拍白白损失满减优惠,反正心里已经盘算不行就作废订单重新选购。
随手点底部我的跳转主页。
进到个人页面之后,目光先落在收藏清单、待评价订单这些高频使用分区,页面中间还不停弹出会员积分兑换的推送弹窗,误触弹窗就直接跳出当前页面,反反复复折返三四回,才在优惠券卡包下方瞥见藏的很深的地址管理栏目,点进去能看见过往保存的全部收货信息,新增、修改旧地址的按键全都摆在页面靠前位置,刚松口气准备录入新住址,又忽然慌神,不确定在这个页面改完地址能不能同步到已经付款的这笔订单,怕改完只是更新后续下单的默认信息,快件照旧寄往老房子,手指悬在保存按键上方迟迟不敢轻点确认。
抱着悬着的心点开订单聊天框,给店铺客服发消息咨询改动规则,客服慢悠悠回消息讲明两种修改逻辑,没录入快递单号、商家还未打包出库的货品,除开在地址管理调整默认地址以外,还能在订单详情页的物流折叠栏里单独修改单笔订单地址,这个折叠栏目平常没有改地址需求时一直处于收拢状态,页面不会主动展示修改按钮,之前漫无目的翻找全程直接忽略了这个隐藏板块,顺着客服指引点开折叠分区,当即跳出地址修改弹窗,逐行改掉省市区域、小区楼栋还有联系电话,保存过后刷新订单页面,收货信息同步换成刚填的新家地址,悬了半天的心才算落地,顺带顺手清理掉四条闲置多年的老旧收货地址,免得往后下单手滑选错地址再次踩同样的坑,这些没用的旧地址堆在列表里,每次结算页面都要仔细甄别,无形中浪费不少挑选的时间。
之后帮表姐改地址的时候偶然发现,直接在天猫顶部搜索框输入地址管理,能一键直达对应页面,省去逐层点开个人主页的繁琐步骤。
之前踩过一次失误,只在地址管理改完默认地址,忘记单独调整已付款订单,差点让包裹错寄到原先空置的出租屋,好在发货前一晚核对订单及时补救。
平台两套地址修改通道互相独立,默认地址只管往后新开的订单,已经生成的在售订单得单独在订单页面微调。
遇上货品已经揽收、快递单号录入系统的情况,两个入口都没法改动地址,只能联络快递或者商家中转派送。
忙完所有操作把手机扔在桌面,起身去收拾拆出来的空快递纸箱。