手机号被别人注册了快手怎么办-借助官方渠道核验解绑夺回号码

手机号被别人注册了快手怎么办-借助官方渠道核验解绑夺回号码

刚办完二手手机号想着注册快手使用,试了几次登录都提示号码已被占用,当下就纠结手机号被别人注册了快手怎么办,反复点登录按钮来回折腾,心里又闹心又无奈,之前只听说过二次号码会遗留各类账号绑定,真轮到自己身上,一时间完全摸不清门路,只能凭着直觉先在登录页面里挨个点击各个功能选项,希望能找到直接处理的入口。

单纯输密码肯定行不通,转头就点了获取验证码。

短信很快就发送到手机上,填入验证码之后没有跳转到新用户注册页面,反而直接进入了一个内容完整的陌生账号,主页里有常年更新的短视频、积攒的粉丝和关注列表,能确定这是前任机主一直在使用的快手账号,顺着页面角落的设置入口点进去,翻遍了账号安全、绑定管理等板块,只看到更换绑定手机号的选项,系统还硬性要求输入原账号密码,压根没有直接解除绑定的功能,试着点击更换选项,界面反复卡在密码验证环节,来回操作将近一个小时,屏幕划来划去始终突破不了这一关,心里也慢慢意识到,普通登录界面里的功能根本解决不了这类遗留绑定问题。

然后又想着干脆直接注销这个陌生账号,反正号码现在归自己使用,应该能走注销流程,顺着指引找到注销入口后才发现,平台对账号注销设了层层门槛,不仅要求账号无处罚、无未完成订单,还必须核验实名信息,这些信息全部属于前机主,手里没有任何相关资料,连第一步核验都没法通过,这条路子算是彻底走死了,坐在原地盯着屏幕,只觉得这类遗留问题处理起来格外繁琐。

折腾好久才搞明白,不能只局限在快手APP内部操作,得借助官方配套的查询和解绑渠道。

先打开微信找到一证通查的小程序入口。

按照页面提示填写手机号、身份证后六位和图形验证码,提交之后等待系统反馈结果,等待的间隙还在运营商APP里搜了“一键解绑”相关服务,二次号码焕新的入口也顺利找到,两个渠道同步尝试,一证通查在隔天发来短信,明确标注了该手机号关联的快手账号,点击解绑明细跳转对应指引,又按照提示去快手APP里对接人工客服,上传手机号入网证明和本人身份材料,每一步都仔细核对填写内容,生怕因为信息出错延长处理时间,人工客服确认材料无误后,告知会在一到三个工作日内完成绑定解除。

接下来的两天没有频繁刷新页面,只是偶尔点开快手看一眼状态,第三天上午收到平台的办结短信,再次用这个手机号获取验证码登录,页面终于弹出全新的注册界面,之前那个陌生账号已经彻底和号码断开关联,折腾这么久总算把问题处理妥当,其实整个流程不算复杂,只是一开始走了不少弯路,浪费了不少时间和精力。

退出登录界面,把手机放到桌面,转身去收拾手边的杂物,不再去想这件事。

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