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咱们平时逛街、买菜,或者去银行办业务后,口袋里、包里的银行卡一不小心就可能弄丢。一旦发现银行卡不见了,很多人第一时间会慌神,不知道该怎么办,其实银行卡丢了怎么找回来并没有想象中那么复杂,只要按照正确的步骤来,就能最大程度避免资金损失,顺利找回或补办银行卡。
首先,发现银行卡丢失后,最紧急也最关键的一步是挂失。不管银行卡里有没有大额资金,都要先阻断他人冒用的可能。挂失的方式有好几种,都很方便操作。如果手边有手机,能登录手机银行,直接在App里找“挂失”相关的功能,按照提示输入银行卡号后几位、身份证号或者短信验证码,就能快速完成挂失。要是不记得银行卡号也没关系,大部分银行的手机银行都会显示名下绑定的银行卡信息,直接选择丢失的那张操作就行。如果没有下载手机银行,也可以打银行的客服电话,拨通后根据语音提示转人工服务,告诉客服人员自己的身份证号、姓名以及丢失银行卡的相关信息,客服核实后会帮忙办理挂失手续。还有一种情况是刚好离银行网点不远,直接去柜台挂失也可以,带上本人身份证,到银行后告诉工作人员银行卡丢失,工作人员会协助完成挂失,这种方式虽然需要跑一趟,但能和工作人员面对面沟通,有任何疑问都能当场解决。
挂失完成后,就可以着手处理后续的找回或补办事宜了。这里要区分两种情况:一种是不确定银行卡是丢失了还是暂时放错了地方,另一种是确认已经丢失无法找回。如果是前者,办理临时挂失就可以,临时挂失的有效期一般是几天到两周不等,在有效期内如果找到了银行卡,还能去银行网点办理解挂手续,银行卡就能正常使用了。办理解挂也很简单,带上本人身份证和找到的银行卡,到银行柜台说明情况,工作人员核实信息后,几分钟就能完成解挂。但如果超过临时挂失的有效期还没找到银行卡,临时挂失就会自动失效,这时候需要重新办理挂失,避免出现安全隐患。
如果确认银行卡已经丢失,无法找回,那就需要办理补卡手续。补卡同样可以通过多种方式办理,最常见的还是去银行柜台。带上本人身份证,到丢失银行卡对应的银行网点,向工作人员说明要补办银行卡,工作人员会先核实身份信息,确认是本人办理后,会让填写一张补卡申请表,之后就会为你办理新卡。一般情况下,部分银行能当场拿到新卡,有些银行因为制卡需要时间,可能需要等待几天,工作人员会告知具体的取卡时间,到时候带上身份证去银行领取就行。除了柜台补卡,现在不少银行也支持线上申请补卡,在手机银行或网上银行找到补卡功能,选择领卡方式是邮寄还是到网点领取,填写相关信息后提交申请,银行制卡完成后,就会按照选择的方式送达,这种方式不用跑银行,适合平时没时间去网点的上班族。
补卡的时候有几个小细节需要注意。首先是银行卡号的问题,有些银行补卡后会生成新的银行卡号,而有些银行可以保留原卡号,这一点可以在补卡时咨询工作人员,根据自己的需求选择。如果选择保留原卡号,制卡时间可能会稍长一些;如果不需要保留原卡号,通常能更快拿到新卡。其次是补卡的费用,不同银行的补卡收费标准不一样,一般在10元到20元不等,有些银行针对贵宾客户或者特定卡种会免收补卡费,具体费用可以在补卡前咨询银行客服或网点工作人员。另外,补卡后原来的银行卡就会失效,即使之后找到了丢失的那张,也不能再使用了,避免不小心混淆导致麻烦。
还有一种情况,就是丢失的银行卡是信用卡。信用卡丢失后的处理方式和储蓄卡类似,先挂失再补卡,但有几个特殊点需要注意。信用卡挂失后,银行会立即冻结卡片,防止他人盗刷,之后会为你邮寄新的信用卡,新卡的卡号和安全码会和原卡不同,收到新卡后需要激活才能使用。而且信用卡的补卡费用可能会比储蓄卡高一些,具体要看银行的规定。另外,信用卡丢失后,要及时查看近期的交易记录,如果发现有不明消费,要第一时间联系银行客服申请异议处理,维护自己的资金安全。
很多人可能会担心,银行卡丢了之后会不会被别人捡到后取款或消费。其实只要及时挂失,就能有效避免这种情况。现在银行的安全措施很完善,取款、消费都需要密码,而且大部分银行卡都有芯片加密功能,即使他人捡到银行卡,没有密码也无法操作。但如果银行卡没有设置密码,或者密码过于简单被他人猜到,就可能出现资金损失,所以平时一定要给银行卡设置复杂程度适中的密码,并且不要轻易告诉他人。另外,尽量不要将银行卡和身份证放在一起,避免两者同时丢失,给他人冒用带来可乘之机。
总结来说,银行卡丢了怎么找回来的核心就是“先挂失再处理后续”,挂失能第一时间保障资金安全,之后根据银行卡是否能找到,选择解挂或补卡即可。整个过程操作起来都很便捷,不管是线上还是线下,都能找到适合自己的方式。平时多留意银行卡的存放位置,使用后及时收好,能减少丢失的概率,但万一丢失了也不用慌,按照上面说的步骤一步步来,就能顺利解决问题,不用为银行卡丢了怎么找回来的问题过度焦虑。