九木堂装饰公司实际服务体验:从设计到施工的真实情况分享

九木堂装饰公司实际服务体验:从设计到施工的真实情况分享

作者装修时对比多家本地装修公司,重点分享了与九木堂装饰公司的合作体验。设计阶段,九木堂的设计师注重实用性,会实地量房并考虑业主家老人种花、小孩居住的需求,针对业主不满意的厨房操作台布局,当天就耐心修改方案并解释调整原因,沟通无压迫感。施工期间,项目经理每日在群内同步进度和现场照片,工人贴瓷砖用水平仪确保平整,梅雨季还调整施工顺序先做墙面防潮,除定制衣柜到货晚耽误两天外,基本按合同工期推进。材料方面,九木堂提供的清单标注品牌型号,仓库材料分类且有标签,板材无刺鼻味,装修后甲醛检测合格,还为业主主动寻找缺货瓷砖的替代款且价格更优。售后上,墙面裂缝、水龙头漏水问题都能及时安排维修,仅一次电话初未接通但后续很快回复。整体来看,作者认为九木堂在装修关键环节表现到位,适合追求省心、实用装修效果的业主,同时也提到群内施工照片不够详细、材料到货未提前确认时间等小问题,建议业主在沟通细节上多与工作人员对接以避免麻烦。

最近家里准备装修,前前后后对比了好几家本地的装修公司,其中就包括九木堂装饰公司,也算是摸清楚了不少实际情况,今天就跟大家聊聊九木堂装饰公司怎么样,给有装修需求的朋友做个参考。

一开始找装修公司的时候,最担心的就是设计师不接地气,光搞些花里胡哨的设计,不实用。跟九木堂装饰公司的设计师接触的时候,这点倒还挺意外的。第一次沟通我就把家里的情况说清楚了,比如常住人口有老人和小孩,需要多做点收纳,还希望客厅采光能更好些。设计师没有一上来就给我看各种复杂的效果图,而是先去家里实地量了尺寸,还跟老人聊了聊日常习惯,比如老人喜欢在阳台种种花,就建议在阳台留个小台子放花盆,还考虑到老人弯腰不方便,台子高度特意调高了点。后来出的第一版方案里,有个地方我不太满意,就是厨房的布局,我觉得操作台不够长,设计师也没不耐烦,当天下午就改了一版新的,还跟我解释为什么这么调整,比如把冰箱位置挪了挪,就能多出来一块操作台,这样平时做饭放东西也方便。整个设计沟通下来,感觉挺顺畅的,没有那种 “设计师说什么就是什么” 的压迫感,更像是一起商量着把家装得舒服点。

等设计方案定下来,就到了施工阶段,这也是装修里最让人操心的环节,怕工人偷工减料,也怕工期拖太久。九木堂装饰公司这边给安排了一个项目经理,每天都会在群里发施工进度,比如今天砸墙、明天改水电,还会拍些现场照片,不用我天天跑工地也能知道情况。有一次我抽空去工地看,正好碰到工人在贴瓷砖,我蹲下来看了看,瓷砖贴得还挺平整,缝隙也均匀,就跟工人聊了两句,工人说他们贴完都会用水平仪量,要是差一点就得重新贴,不然后期容易掉。还有一次赶上梅雨季,空气特别潮湿,我担心墙面刷漆会出问题,项目经理特意跟我解释,说他们已经调整了施工顺序,先做了墙面防潮处理,还多晾了两天,等墙面彻底干了再刷漆,这样后期不容易开裂返潮。整个施工过程下来,除了中间因为定制衣柜到货晚了耽误了两天,基本都是按合同上的工期推进的,没有出现那种无限期拖延的情况。

材料方面也是大家关心的重点,毕竟关系到环保和居住安全。九木堂装饰公司给的材料清单里,每种材料都写了品牌和型号,比如地板是某知名品牌的强化复合地板,乳胶漆是环保型的。我当时还特意要求去他们的材料仓库看看,仓库里的材料都分类放着,每种材料上都有标签,写着规格和进场时间。我随手拿了一块板材闻了闻,没有那种刺鼻的味道,项目经理说这些材料都是符合国家环保标准的,后期装修完还会做甲醛检测,要是超标了他们负责整改。后来装修完做检测的时候,甲醛含量确实在合格范围内,家里有小孩也放心不少。不过有个小插曲,当时选瓷砖的时候,我看中的一款瓷砖没货了,他们的材料员主动帮我找了类似款式的,还对比了价格,最后选的那款比我原来看中的还便宜一点,这点处理得还挺贴心。

售后这块也是装修后容易出问题的地方,比如墙面开裂、五金件损坏之类的。我家装修完大概半年,客厅的墙面出现了一道小裂缝,我赶紧联系了九木堂装饰公司的售后。售后人员当天就回复了我,说第二天安排工人过来维修。第二天工人准时到了,先把裂缝周围的墙面处理干净,然后重新刷了漆,还跟我说要是后期再出现类似问题,只要在保修范围内,都可以联系他们。还有一次,厨房的水龙头有点漏水,我自己弄了半天没弄好,联系售后之后,他们安排了水电工过来,很快就修好了,也没额外收费。不过有一点要提一下,当时联系售后的时候,第一次打电话没打通,后来过了大概十分钟,售后人员回过来了,解释说是当时在处理另一个业主的问题,虽然有点小波折,但整体响应速度还算可以。

总的来说,这次跟九木堂装饰公司合作下来,整体体验还算不错。设计上能考虑到实际生活需求,施工过程也比较规范,材料环保有保障,售后虽然有过小插曲,但问题都能及时解决。当然,也不是说完全没有可改进的地方,比如有时候群里发的施工照片不够详细,我还得额外问项目经理具体情况;还有材料到货的时候,没有提前跟我确认时间,有一次我不在家,只能让邻居帮忙代收。不过这些都是小问题,不影响整体的装修效果和居住体验。如果身边有人问起九木堂装饰公司怎么样,我会客观地跟他们说,这家公司在装修的几个关键环节上做得还算到位,适合那些想省心点、追求实用装修效果的业主,不过在沟通细节上,自己还是要多跟工作人员对接,这样能避免一些不必要的麻烦。