很多人第一次接触线下刷卡付款时,都会懵一下,压根不清楚刷信用卡的机器叫什么,我当初第一次帮店里对账的时候,就被这个简单的问题问住了,闹了个不小的笑话。那时候刚接手门店的收银工作,客户刷卡结账,同行过来闲聊问我用的是什么设备,我支支吾吾半天说不出准确名字,只知道是用来刷银行卡、信用卡的机子。
平时大家口头交流,几乎不会说官方的专业名称,所有人都统一喊它刷卡机,简单直白,一听就懂。不管是街边小店、超市收银台,还是餐饮店前台,店员和顾客沟通,清一色都是用这个通俗叫法,没人会刻意咬文嚼字。
真正入行实操之后才搞明白,这台机子的标准统称是POS机,这也是行业内最通用、最正规的叫法。之前一直以为POS机是小众专业词汇,后来跟做收款代理的朋友聊天才发现,所有正规的刷卡设备,不管机型大小、功能差异,核心归类都属于POS机。
市面上的POS机还分好几种样式,最常见的就是台式的大机器,固定放在收银台,需要插网线或者连接WiFi使用,功能最全,能刷实体信用卡、储蓄卡,还能扫码付款、打印纸质小票,是实体店的主流设备。
还有一种便携式的小型POS机,体积就跟蓝牙耳机盒差不多大,不用固定摆放,随身就能带。以前总觉得这种小机子不正规,亲自用过之后才发现功能和大机子一模一样,刷卡、出小票、资金结算的流程完全一致,就是为了方便个人外出收款、上门服务设计的。
很多人会把扫码枪和刷卡POS机搞混,我之前也踩过这个误区。店里刚开业的时候,单独买了扫码枪,以为它也能刷信用卡,结果有客户拿出实体信用卡付款,扫码枪完全识别不了。折腾好久才搞明白,扫码枪只能扫手机付款码,只有POS机才是专门用来读取信用卡磁条、芯片,完成刷卡交易的设备。
网上还能看到很多五花八门的叫法,比如收款机、收银机,其实这些都是泛指。收银机是整套收银系统,包含屏幕、键盘、打印机,而刷信用卡的机器只是收银配套里的一个设备,不能混为一谈。还有人叫它银行卡刷卡终端,这是官方备案的全称,太冗长,日常根本没人用。
接触久了就发现,普通人不用记复杂的官方名称,日常交流说刷卡机完全没问题,但凡涉及到办理、费率、售后这些正规场景,直接说POS机,所有从业者都能精准对接,不会产生沟通误差。
前段时间帮亲戚办理收款设备,特意核对过,银行和支付机构备案的设备名称,统一都是POS终端,没有其他专属名称。不管是个人自用的便携机,还是商铺商用的台式机,核心属性都是信用卡刷卡POS机,没有第二种专业分类。
现在店里两台设备轮换着用,台式机守店,便携机外出收账,再也不会分不清设备名称,也不会再出现当初答不上问题的尴尬。