之前家里要配保险，不管是给老人买重疾险，还是给家里的车买交强险，身边人总提太平保险，我就一直纠结太平保险怎么样靠谱吗，毕竟买保险这事儿，最怕交了钱，真要用到的时候掉链子。
一开始我也没敢随便买，先去问了做保险的亲戚，又自己在网上查了查，才知道太平保险是老牌子了，还是中管金融企业，背后有国家层面的支持，不是那种小保险公司，心里先踏实了一点。
后来给我妈买重疾险，选的是太平的一款重疾产品，当时业务员没像其他家那样一个劲吹多好多好，就是拿着条款，一条条给我讲清楚，哪些病能赔、赔多少，还有后续理赔要准备什么材料，这点我还挺满意的，没有那种被忽悠的感觉。
重疾理赔的真实体验
去年我妈查出乳腺癌，当时我都慌了，赶紧翻出保单联系太平的理赔人员，本来以为要跑好多趟、准备一大堆复杂的材料，没想到工作人员态度特别好，电话里一步步教我怎么整理病历、住院清单，还说可以上门取材料，不用我来回跑。
材料交上去之后，我天天盯着手机看进度，生怕出什么岔子，结果没几天，理赔款就到账了，比我预想的快太多，而且社保报完剩下的医疗费，百万医疗险也都给报了，一下子减轻了家里的负担。
说真的，那时候才真切感受到，买保险不是买个心理安慰，真出事了，能实实在在拿到钱、帮上忙，才是真的靠谱。
车险投保和理赔的小细节
家里的车续保的时候，我也选了太平车险，一开始就是觉得大品牌放心，没想到还有小惊喜。投保的时候，网上就能操作，不用跑线下网点，而且保费比我之前买的那家还要实惠一点，还送了道路救援的服务。
有一次下雨天，我开车不小心蹭到了护栏，慌得不行，赶紧打太平的理赔电话，客服很快就安排了定损人员过来，现场拍了照片、登记了信息，没让我多跑一步，后续修车的钱也是保险公司直接跟修理厂结算的，我不用垫钱，特别省心。
不过有一次我咨询车险的优惠政策，打了两次电话才找到对应的工作人员，这点有点小烦躁，希望以后能更顺畅一点。
我还问过身边几个也买了太平保险的朋友，有人买的是年金险，说每年的分红都按时到账，没有拖欠的情况；还有人买的意外险，不小心摔伤了，理赔也很顺利，没有故意刁难。
其实我一开始也担心，这么大的保险公司，会不会店大欺客，理赔的时候找各种理由拒赔，但是亲身经历过，还有朋友的反馈，我才慢慢放下心来。太平保险作为国有背景的保险公司，不管是重疾险、车险，还是其他险种，条款都比较规范，理赔也有保障，不会出现那种虚假宣传的情况。
现在身边有人问我太平保险怎么样靠谱吗，我都会跟他们说，我自己和家人都在用，重疾理赔快、车险服务也省心，虽然偶尔有小瑕疵，但整体来说是靠谱的，值得放心选。