我之前给我爸买百万医疗险，翻来覆去对比了好几家，朋友突然提了一嘴复星联合，我当时还愣了一下，复星联合保险公司怎么样啊？从来没在电视上见过广告，也没在街上看到过他们的网点，心里还挺犯嘀咕的，怕是什么小公司，不靠谱。
后来我也没急着下单，就先跟做保险的亲戚打听了下，又自己在网上查了查，才知道它是2017年成立的，背后有复星集团撑着，还有好几家股东一起发起的，注册资本也不低，不算那种没根基的小作坊。亲戚说，复星联合主要做健康险和意外险，不像有些大公司啥都做，它家更专注一点，产品性价比还不错。
我琢磨着既然亲戚这么说，就试着深入了解了一下，最后给我爸投了他们家的超越保2020百万医疗险，年交一千五百多块钱，不算贵，我爸年纪大了，能有个医疗保障也放心。投保的时候，我还犯了个傻，忘了看等待期，后来客服主动提醒我，说这款产品等待期30天，过了等待期出险才能赔，还特意跟我讲了哪些情况不赔，比如特需部的费用不报，这点我记的特别清楚，后来我爸住院，我特意避开了特需号，省得麻烦。
去年下半年，我爸查出肺结节要做手术，我当时慌得不行，生怕理赔麻烦，毕竟之前听人说过不少保险公司理赔难的事儿，手续多、耗时长，还得反复补材料。我赶紧联系了复星联合的客服，还有之前帮我投保的规划师，他们很快拉了个群，一步步告诉我要准备什么材料，住院病历、费用清单、医保报销凭证这些，还提醒我术后复查要在30天内完成，不然相关的门诊费用可能报不了。
我按照他们说的，把材料整理好提交上去，心里还是没底，天天盯着手机看有没有消息。结果不到两周，理赔款就到账了，四万四千多块钱，刚好覆盖了医保报完剩下的费用，一分没少。那一刻我是真的觉得，之前的担心都是多余的，复星联合保险公司怎么样？至少这次理赔体验，是真的没话说，客服回复及时，也没有故意刁难，流程也比我想象中简单太多。
后来我又给我老公看了他们家的达尔文12号重疾险，对比了好几家同款产品，发现它家这款保费确实便宜，而且基础保障也全面，没有捆绑身故责任，还能选额外的住院津贴，不过也有小缺点，比如轻中症有隐性分组，还少了一种高发的轻症，这点我跟我老公商量了半天，最后还是没买，毕竟我们更看重高发轻症的保障，也不是说产品不好，就是不适合我们家的需求。
我身边还有个朋友，之前买过复星联合的意外险，因为疫情隔离想理赔，结果被拒了，他跟我说，主要是条款里的隔离条件写得很明确，需要是中高风险地区或者密接，而他当时所在的区域是封控区，没有被划为中高风险，所以没赔成。我听了之后也挺有感触，不管买哪家保险公司的产品，条款真的得仔细看，不能光听别人说好不好，也不能贪便宜，不然真出险了，容易扯皮。
其实我觉得，普通人选保险公司，不一定非要选那种到处打广告的大公司，复星联合保险公司怎么样？我用下来的感觉就是，它不算完美，有优点也有缺点，但整体来说，性价比高，服务也到位，理赔不拖沓，对于我们这种普通家庭来说，足够用了。毕竟买保险，图的就是个安心，能在需要的时候赔下来，比什么都强。
还有一点我觉得挺贴心的，他们家有健康管理服务，比如免费的体检预约、在线问诊，我爸术后复查，我就是通过他们的小程序预约的专家号，不用排队，省了不少事。不过也有朋友说，他们家的线下网点太少，要是喜欢线下办理业务的，可能会觉得不方便，这点确实是个小遗憾，毕竟不是所有人都习惯线上操作。
总的来说，复星联合不算那种顶尖的大保险公司，但也绝对不是不靠谱的小公司，我自己用着没踩坑，身边也有朋友觉得不错，当然也有遇到理赔不顺的情况，关键还是看自己的需求和对条款的了解。选保险没有绝对的好坏，适合自己的，才是最好的。