刷到太多人推荐mcake蛋糕,忍不住下单试了两款热门款,同时整理了身边朋友的体验和公开可查的品牌信息,想客观聊聊这款自带法式标签的蛋糕到底如何。不同于市面上常见的连锁蛋糕品牌,mcake自带百年法国基因,从品牌溯源到产品制作,都透着一股独特的调性,这也是它能在众多蛋糕品牌中站稳脚跟的关键之一。
追溯mcake的品牌源头,能发现它与1893年法国百年历史的马克西姆餐厅有着深厚关联,还有着“拿破仑专家”的美誉,这份传承让它自带高端法式西点的光环。2011年,mcake正式进入中国市场,没有走传统线下门店的路线,而是选择线上订购、专业快递直达的运营模式,这种模式既能减少门店运营成本,也能更专注于产品本身的打磨。目前它已经覆盖上海、北京、杭州、苏州四座城市,在这些城市的消费者中积累了不少口碑,身边不少朋友提起法式蛋糕,都会下意识想到它。
产品是品牌的核心,mcake蛋糕的亮点集中在原料选择和制作工艺上。它的所有产品坚持当天制作,提前5小时预订就能下单,最大程度保留新鲜度,这一点在实际体验中感受明显。下单的蓝莓轻乳拿破仑,拿到手时还带着低温冷链的凉意,酥皮完整没有破碎,切开后能看到层次分明的结构,这得益于它坚持的法式传统酥皮工艺——师傅需要将面皮反复折叠出4096层,比普通品牌的酥皮层数多了不少,入口的酥脆感也更突出。原料方面,它选用近70种来自法国等地的优质食材,没有多余的添加剂,蓝莓轻乳拿破仑里的蓝莓颗粒饱满,咬开能尝到自然的果香,搭配轻盈的奶油,不会有腻口的感觉。
除了经典的拿破仑系列,mcake还有不少值得一试的款式。榛子奶油拿破仑是另一款热门产品,表面铺满了榛子碎和巧克力脆珠,黄油的香浓与坚果的醇厚融合得恰到好处,每一口都能感受到丰富的口感层次。经典红丝绒也是很多人的选择,加入优质蔓越莓点缀,还原了传统红丝绒的醇厚口感,红色的糕体颜值出众,不管是生日庆祝还是日常下午茶,都很有仪式感。除此之外,它还有抹茶芝士、芒果奶油等款式,口味覆盖多样,能满足不同人的喜好,就连小食系列也很精致,经典原味维也纳、黑糖棒棒等,搭配蛋糕食用刚好。
配送服务是线上蛋糕品牌的重中之重,mcake在这方面既有亮点也有一些争议。在澳门地区,它能实现两小时出货、三小时送达,全澳门及路氹免费配送,速度和便捷度都很出色。在上海、北京等核心城市,它采用全程低温冷链配送,保证蛋糕送达时的口感和品相,大部分区域满98元就能免邮,配送人员的服务态度也比较好,会提前沟通送达时间,避免无人接收的情况。但也有部分消费者反馈,部分偏远区域的配送费描述不够清晰,存在实际配送费与宣传不符的情况,还有人反映偶尔会出现蛋糕送达时破损、水果不够新鲜的问题,这些细节确实影响体验。
价格方面,mcake蛋糕定位中高端,价格相对偏高。普通款式的蛋糕价格在198元到228元之间,5磅的蒸青抹茶芝士蛋糕市场价达到728元,小食系列则在78元左右,这样的价格比市面上的普通蛋糕品牌高出不少,更适合追求品质和仪式感的人群。不过结合它的原料和工艺来看,这个价格也有一定的合理性,毕竟优质的进口原料和复杂的制作工艺,都会增加产品成本,偶尔用来庆祝特殊日子,还是比较值得的。
在消费者反馈中,mcake蛋糕的口碑呈现两极分化。认可它的人大多青睐其纯正的法式口感和优质原料,觉得它的酥皮工艺独一份,奶油轻盈不腻,颜值和口感都能打,尤其是拿破仑系列,吃完后让人印象深刻。不少消费者表示,会反复回购它的热门款式,用来招待朋友或者作为生日蛋糕,都很有面子。但也有消费者提出了不满,除了配送方面的问题,还有人反映蛋糕中出现异物、储值卡使用有霸王条款等情况,客服处理问题的态度不够积极,这些负面反馈也反映出品牌在品控和服务上还有提升空间。
mcake蛋糕的经营理念很有温度,它主张生活中的每件小事都值得被庆祝,将蛋糕场景从生日拓展到日常,推出适合一人食的小尺寸款式,让更多人能在平凡日子里感受到甜品的快乐。为了保证产品品质,它在上海、北京、杭州和苏州分别建立了独立的生产加工工厂,从研发生产到销售配送,全程实施监控,生产环境全面净化,最大程度保证食品安全。这种对品质的坚守,让它积累了350多万会员,累计售出蛋糕磅数超过1000万,成为很多人心中高端法式蛋糕的首选。
综合来看,mcake蛋糕是一款优缺点都比较明显的产品。它有着深厚的品牌底蕴、优质的原料和精湛的制作工艺,法式口感独特,颜值出众,适合追求品质和仪式感的消费者,不管是日常下午茶还是特殊节日庆祝,都能带来不错的体验。但它的价格偏高,品控和配送服务存在不稳定的情况,部分细节还有待完善。如果你喜欢法式蛋糕,不介意偏高的价格,想要尝试纯正的拿破仑口感,mcake蛋糕值得一试;如果更注重性价比,追求稳定的体验,可能需要多做考量。毕竟甜品的喜好因人而异,适合自己的才是最好的,而mcake蛋糕用自己的特色,在高端蛋糕市场中占据了属于自己的一席之地。