前阵子线下门店收顾客微信付款,顾客扫码付完钱当场就想退货,我当时满脑子都在琢磨如何设置微信到账时间延迟,折腾整整一下午才摸清这里面的门道,普通个人微信收款根本没有这项功能,白白浪费我翻遍微信支付所有入口的功夫。
点开微信服务页里的收付款,拉到最下方的收款小账本,页面内所有收款管理选项全部翻了一遍,收款语音、经营账本、收款有礼、商家工具挨个点开查看,没有任何调整资金到账时效的按键,就连商家收款码的通用设置面板,也只支持设置顾客付款语音提醒、收款金额限制。
后来才反应过来,个人微信的零钱收款资金是实时转入零钱账户的,系统底层没有开放延迟入账的权限,哪怕把收款码保存成纸质码长期摆放,顾客完成支付的瞬间,钱款就会同步进入微信零钱,没有任何手动延后的操作空间,当时还反复更换收款码的收款模式,依旧没有弹出延迟到账的设置窗口。
线下同行店主来店里串门,说起自家店铺收款资金可以隔天自动到账,才知晓这项功能只开放给微信商户号主体,个体工商户或者企业完成商户入驻,才能在微信支付商户平台调整资金结算周期,线下门店办理商户收款码的时候,平台会默认设置T1自动结算,也就是顾客付款后的次日自动提现到绑定银行卡。
商户后台的操作路径我记的清清楚楚,登录电脑端微信支付商户平台,找到资金管理板块下的结算设置,里面能自主挑选结算周期,可选实时到账、次日到账、隔两日到账,自主调整结算时长就等同于实现微信收款资金延迟到账,线下门店大多会选择次日结算,避免顾客当场退款产生资金纠纷。
线下办理商户号的流程也藏着不少细碎门槛,个体工商户需要上传营业执照、法人实名银行卡,完成平台资质审核,审核时长通常在一到三个工作日,审核通过之后才能解锁结算周期调整权限,没有营业执照的个人小微摊贩,始终没办法开通这项延迟到账的设置。
之前试过第三方收款软件曲线解决资金延迟的问题,把微信收款码绑定第三方聚合收款工具,依靠第三方平台截留资金,但是后续出现了手续费上浮、资金提现卡顿的问题,有几笔顾客的付款资金卡在第三方账户三天没能转出,最后只能注销第三方账户,重新回归官方商户平台操作。
开店这段时间碰到好几回顾客付款后立刻反悔要求退款的情况,开通商户号调整结算周期之后,这种麻烦事少了大半,顾客扫码付款后资金不会直接落进个人账户,需要等到约定的结算时间才会划入银行卡,中途产生退款诉求,商户后台可以直接发起退款操作,不用提前垫付资金。
关掉商户平台结算设置页面的时候,才意识到当初自己绕开商户号去个人收款界面摸索,完全是走了无用的弯路,微信官方从来没有给个人收款开放过延迟到账的设置入口,所有调整收款资金到账时间的操作,全部依托正规微信商户主体完成。
当晚整理门店收款台账的时候,顺手把商户结算周期固定成次日,手机上商户收款通知只会弹出收款流水提醒,不会同步零钱入账消息,手机屏幕亮起时再也不会看见顾客付款后零钱余额立刻上涨的提示。