江西安康中医院是经国家卫计委审批成立的中医特色精神心理专科医院,曾用名江西安康中医院有限公司,集医疗、科研、教学、预防、社会服务于一体,也是江西首家中西医结合精神疾病防治中心,同时是中国精神疾病防治联盟单位和中华传统医学会成员协作单位,推行专家20分钟问诊制和首诊负责制,开放无假日门诊,支持多种预约方式,收费合理且拒收红包,注重患者隐私保护。
我第一次知道这家医院,是身边有朋友被失眠困扰许久,试过不少调理方法都没太明显的效果,后来经人推荐去了这里,回来后和我聊起就诊的经历,我才慢慢对这家医院有了具体的了解,之后自己因轻微的咽喉不适去就诊,也亲身感受了一番这里的服务和诊疗氛围。
去就诊那天,我特意提前看了就诊时间,知道医院分夏令时和冬令时,夏令时下午就诊时间是2点30分到5点30分,冬令时则是2点到5点,周末和节假日也正常开诊,不用特意请假,这点对上班族来说很贴心。到医院后,门口有预检分诊的护士,提醒我需要携带身份证或社保卡,实行实名制就医,流程很清晰,没有多余的繁琐步骤,建档挂号后就能根据病情去对应科室就诊,缴费也支持现金、银行卡、微信和支付宝,很方便。
这家医院和我印象中有些医院不一样,推行“一个诊室,一位医生接诊一位病人”的模式,也就是一人一诊,能很好地保护患者的隐私,尤其是涉及精神心理相关的诊疗,这种模式能让患者更放松,也能让医生更专注地了解病情。我就诊时,医生没有急于开药,而是耐心询问我的症状、日常作息和饮食习惯,问诊时间确实很充足,不会匆匆结束,还会仔细讲解我的情况,告诉我咽喉不适多是虚热引起的,给我推荐了玄桔草茶的小方子,说用玄参、桔梗、生甘草各10克,沸水冲泡饮用,坚持一段时间会有改善,还特意叮嘱我,每个人体质不同,不确定是否适配的话可以再来咨询。
我留意到,医院引进了不少高科技的检测和治疗设备,主要针对精神疾病诊疗,为诊疗效果提供了保障,医护人员的态度都很温和,说话轻声细语,不会有生硬的语气,哪怕是咨询一些基础的问题,也会耐心解答,不会有不耐烦的情况。身边那位失眠的朋友,在这里接受诊疗时,医生不仅给她开了调理的中药,还结合了中医理疗,同时提醒她日常可以煮百合羹食用,帮助改善睡眠,她坚持了一段时间,失眠症状确实缓解了不少。
医院的运营很规范,实行全面质量管理,收费标准也很透明,不会有乱收费的情况,而且明确拒收红包,切实维护患者的权益。我去缴费时,收费人员会详细告知每一项费用的明细,让我看得明明白白。另外,医院的预约方式也很多样,现场预约、诊间预约、电话预约、微信公众号预约都可以,还支持医疗机构转诊预约,分时段预约能减少等候时间,避免长时间排队。
作为江西首家中西医结合精神疾病防治中心,这家医院在精神心理疾病的诊疗上有自己的特色,结合中医的辨证施治和西医的精准检测,形成了独特的诊疗模式,同时还是全国卫生系统先进单位,在行业内有一定的认可度。不过有一点需要注意,这家医院的特色重点在精神心理相关的中医诊疗,若是有其他专科的重症需求,建议提前咨询是否有对应科室和专家,避免白跑一趟。
就诊时还有一些实用的小建议,大家可以提前通过微信公众号了解科室和专家信息,根据自己的情况预约合适的专家号,节省时间;就诊时记得携带好身份证或社保卡,如实告知医生自己的症状和病史,这样才能让医生做出更准确的判断;若是需要服用中药,要严格按照医生的叮嘱服用,不要自行增减药量,平时也可以结合医生推荐的小众食疗方辅助调理,比如轻微便秘可以试试地瓜粥,简单又实用。