三个意识的内容是什么:着眼整体守住底线主动履职担当尽责
日常基层工作里,总被身边同事随口问到三个意识的内容是什么,一开始我只能对着书面文字机械复述,直到接连踩了好几次工作的坑,才真正结合实操场景摸透了这三个意识的真实内核,根本不是书本上冰冷的定义,而是日常做事的基本准则。很多职场新人包括曾经的我,都容易把这三个意识当成应付检查的话术,其实每一项都直接决定了工作能不能做好、做稳、做扎实。
第一次真切感受到大局意识的重要性,是一次部门联合攻坚任务。当时手里攥着自己的专属工作板块,每天埋头赶进度,把分内的报表、资料整理得一丝不苟,却完全没关注到同组同事的推进难点,也没对接整体工作的时间节点。最后自己的任务提前完成,却因为没配合整体统筹节奏,导致上下游工作衔接断层,拖慢了整个部门的收尾进度。那时候特别不解,明明自己没偷懒、没出错,为什么反而拖了后腿,现在回头看,就是典型的只看个人、不顾全局。
大局意识从来不是喊口号。
折腾好久才搞明白,大局意识就是跳出个人岗位的小圈子,所有工作开展都要贴合集体、团队的整体目标,不局限于“我做完就行”,而是考虑“整体能不能顺利推进”,学会主动配合、主动衔接,摒弃自顾自的工作模式,这也是三个意识里最基础的一项。
后来在常态化工作核查中,栽在了底线意识上面。日常处理群众提交的业务材料,有几次遇到材料轻微不全、流程可以简化的情况,想着都是小问题,没人会仔细核查,就自作主张简化了核验步骤,快速办结了业务。短期看是提高了办事效率,可月度内审的时候,这批简化流程的业务全部被标记为不合规,不仅需要逐一返工整改,还留下了工作隐患。心存侥幸的敷衍,就是底线意识薄弱最直观的体现,底线意识说白了,就是守住工作规则、职业准则,不投机、不偷懒、不越界。
最后一个主动担当意识,是我最晚吃透的内容。以前工作特别佛系,严格划分职责边界,只要不是岗位职责里明确标注的工作,一概不主动接手,遇到突发问题、遗留难题,第一反应就是观望、推脱。有一次辖区临时开展隐患排查,人手严重不足,没人愿意接手琐碎的收尾登记工作,僵持了很久,最后只能被动接手。做完之后才发现,很多工作没有绝对的权责划分,遇事不回避、难题敢接手,主动扛起该有的责任,就是担当意识最朴素的体现。
其实三个意识对应的就是职场履职的三个核心维度,大局意识把控工作格局,底线意识筑牢工作根基,担当意识驱动工作落地,三者相辅相成,缺一不可。
之前一直死板背诵理论内容,脱离实际工作去理解定义,所以始终学不透彻,亲身经历过失误、整改、复盘之后,才真正把三个意识的内容刻进了日常工作里。
忙完一整天的整改复盘,收拾好桌面的台账资料,锁上办公室门的那一刻,楼下的晚风刚好吹走了一整天的烦闷。