起点如何取消自动订阅|在支付端终止代扣才能彻底关停扣费
夜里翻账单瞧见陌生扣费记录,慌慌张张琢磨起点如何取消自动订阅,先前下意识认准APP内部就能一站式处理完毕,蹲在沙发上扒拉起点书架,把已经订阅连载的书目挨个点取消订阅,页面只提示不再接收新书章节推送,那会没察觉推送开关和扣费协议压根互不挂钩,等次月账单刷新,同样的包月费用照旧从账户划走,连着两次平白无故支出,心里憋着一股说不清的憋屈。
顺着起点侧边悬浮的菜单栏逐层点开系统设置,阅读设置、消息提醒、隐私管理挨个滑动翻看,凡是带着订阅字样的按键全部手动关停,弹窗接连跳出权益作废的提醒,盯着弹窗上的挽留话术犹豫片刻还是确认关闭,忙活将近一个钟头之后随手关掉软件,笃定这下再也不会被自动扣款,往后二十多天安心追书没再留意账单,直到第三个月支付消息弹窗弹出扣费提醒,盯着账单明细才猛然醒悟,软件内部所有调整只管控书籍更新提醒,真正绑定资金划转的代扣合约留存于当初付款的第三方平台,之前耗费的所有操作全都落在无效的地方,还顺手误取消了好几本常备追读小说的更新提示,想看新章节还要重新手动点开书目查找,平白添了不少琐碎麻烦。
发消息问了常看网文的同窗。
起初还执拗反驳对方的说辞,总觉得在哪扣费就该在哪关停服务,没必要跳出软件折腾别的应用,抱着侥幸心态点开起点在线客服,连续发送两次取消自动扣费的诉求,智能机器人来回推送书架取消订阅的重复指引,第三次发送消息才接入人工客服,对方给出的解决路径依旧是重复试过的书架操作,来回拉扯十几分钟,半点实质性帮助都没有,索性放弃和客服继续沟通,放下手机琢磨别的可行路子。
后来才反应过来,当初开通包月时勾选的免密协议,备案信息不在起点客户端内。点开日常付款用的微信,进到服务页面的钱包分区,点开右上角支付设置,在扣费服务列表里找到起点读书的签约项目,选中条目之后点击关闭扣费服务,弹窗二次确认完毕,签约状态瞬间变更为已解约。
中间在在支付宝上踩过弯路,习惯性从历史消费账单查找解约入口,翻遍单条扣费详情页面,只能查看消费时间和金额,找不到任何关闭代扣的按键,来回切换账单分类折腾半个多小时,才摸到支付宝设置里的免密支付分区,在那栏条目里核对剩下的签约项目,顺手一并清理了早前忘了取消的其他软件自动扣费。
原先固定的认知一点点被推翻,一直以为取消作品订阅等同于终止付费自动订阅,实际两项操作分管消息推送和资金扣除,一个受APP管控,一个由支付渠道全权托管,分开处理才可以彻底杜绝莫名扣费,连续三个结算周期核对账单,再也没有出现起点相关的自动扣款条目,总算放下悬了许久的心。
顺带摸清两个支付软件的入口区别,微信扣费服务藏在钱包设置,支付宝归类在支付设置的免密板块,胡乱跨区查找很容易遗漏签约项目,身边还有朋友搞错分区白白被扣费。
洗漱过后靠在床头,指尖无意识摩挲手机外壳,桌角摊着记扣费日期的小本子。