之前找工作的时候,一直纠结要不要去手机店上班,最关心的就是卖手机工资待遇怎么样,问了好几个在不同门店上班的朋友,自己也去体验了一段时间,慢慢就摸清了里面的门道。
首先说底薪,不同城市、不同门店差别真的挺大的。我在二线城市,普通手机专卖店的底薪不算高,大概就够勉强糊口,要是去华为、三星这种品牌体验店,底薪会稍微高一点,还会包含一点绩效补贴,不过绩效也是要靠后期卖货才能拿全。
最关键的还是提成,这才是卖手机收入的重头戏。不是所有手机提成都一样,那种热门机型,比如华为Mate系列、苹果iPhone系列,提成反而不算高,因为卖得好、不愁销路,单台提成就少一点。
不同机型提成差异
反而一些冷门机型或者库存机,提成会高不少,有时候卖一台冷门机,比卖两三台热门机赚得还多。还有配件,耳机、手机壳、充电器这些,提成比例比手机还高,很多老导购都会顺便给顾客推荐,积少成多也能多赚点。
除了手机和配件,现在很多手机店还做二手手机回收和以旧换新,这部分也有提成,尤其是iPhone的旧机回收,咨询的人特别多,有时候回收一台旧机,再引导顾客换一台新机,能拿双份提成,这点还挺意外的。
还有全勤奖,大部分门店都有,只要不迟到不早退、不请假,一个月能多拿一点,虽然不多,但积少成多也是一笔收入。要是当月业绩好,比如拿到门店销量第一,还会有额外的奖金,不过这种奖金不是人人都能拿到,得靠真本事。
我体验那段时间,刚好赶上新品上市,客流量比平时多很多,每天从早站到晚,脚都磨破了,忙的时候连喝水、上厕所的时间都没有,一天下来能走上万步,累得倒头就睡。
那时候收入确实比平时高一些,因为新品咨询的人多,成交率也高,加上偶尔推荐配件和旧机回收,一个月下来比平时多赚不少。但要是遇到淡季,客流量特别少,一天可能都卖不出一台手机,只能拿保底底薪,那种时候就特别焦虑。
不同门店的待遇差别
朋友在华强北的手机店上班,那边客流量大,机型也多,有全新机也有二手手机,他说收入波动特别大,忙的时候一个月能赚不少,淡的时候连房租都不够。还有朋友在商场里的品牌体验店,相对稳定一点,底薪高,提成虽然不算特别高,但胜在稳定,不用太担心淡季没收入。
还有一点很无奈,卖手机不光要会推销,还要懂很多手机知识,比如不同机型的配置、拍照功能、续航能力,还要会解答顾客的各种问题,有时候遇到不懂手机的老年人,还要一点点教他们操作,特别费时间,要是遇到难缠的顾客,还会被刁难,心里特别委屈。
而且现在手机行业竞争也大,线上价格透明,很多顾客都是在线上查好价格,再到实体店体验,体验完就线上下单,白忙活一场,这种时候真的特别烦躁,感觉付出的努力都白费了。
我还问过一些老导购,他们说干得久了,有自己的老顾客,平时老顾客会介绍朋友来买,或者自己换手机、换配件,收入会稳定很多,而且熟悉了所有机型和销售技巧,卖货也会轻松一点,提成也能拿得更多。
总的来说,卖手机工资待遇怎么样,真的没有固定答案,全看自己的能力和门店的情况,能力强、肯吃苦,多卖货、多推荐配件和旧机回收,收入就会高一些,要是怕累、不会推销,可能只能拿保底底薪,勉强糊口。