与领导吃饭该怎么说话:少说表态多聊落地的细碎琐事
上个月部门临时组织团建聚餐,落座前反复琢磨与领导吃饭该怎么说话,手心攥的发潮,早前听来五花八门的应酬说辞搅在脑子里,有人劝使劲敬酒多说漂亮场面话,也有人主张全程埋头吃饭一言不发,两种方式零散试过几回全都行不通,挨着领导坐进包厢,头顶空调冷风直直扫在后颈,整个人绷着神经不敢乱开口。
开席没多久领导率先聊起搁置许久的落地项目,原先下意识就要满口包揽所有难点,刚吐出半句大包大揽的话,身旁老同事悄悄用胳膊的碰了碰手肘,及时掐断空泛的承诺,转而依托自己日常跑外勤积攒的见闻,细细罗列现阶段落地碰见的细碎麻烦,线下合作商户的货品补给滞后、基层业务员对接资料繁琐耗时长,顺带把已经手写整理完毕的两套简易调整思路随口讲明,不去畅想项目落地后夸张的营收数据,不索要大额资源扶持,仅仅提出微调常规物料采购的小申请,原本沉闷的就餐氛围慢慢舒展,领导放下手里碗筷,顺着这些具象的工作细节接连发问,原本预想里拘谨难熬的饭局,渐渐有了顺畅的交流节奏。
空话最容易败好感。
中途服务生挨个添倒茶水,领导闲散问起平日休息安排,险些顺着闲聊吐槽日常加班的琐碎糟心事,察觉苗头不对迅速调转话语方向,借着作息的话题聊班组排班优化的可行办法,那一瞬间才算理清,饭桌之上看似漫无目的家常唠嗑,大多暗藏对员工工作状态的观察,再松弛的闲谈都能贴合本职内容延伸,不用生硬扭转话题,抓住问话里零碎的切入点就够,就是杜绝私下吐槽制度、吹捧私人生活这类无用话术,说多了只会落得浮夸浮躁的印象。
席间不少同事轮番起身举杯,通篇全是前程大好、承蒙提携的客套夸赞,一轮敬酒结束,领导大多只是点头应付,没有深入交谈的意愿,之前在别的聚餐里做过跟风吹捧的举动,整场饭局满嘴漂亮话,结束之后领导依旧分不清自己负责哪块业务,这次刻意减少无谓敬酒,只在上新硬菜时轻碰酒杯,顺带提一件近期顺利收尾的小工作,反倒被领导牢牢记住。
席间有人扯起同行企业人事变动的八卦,一桌大半人跟着揣测内部传闻、点评别家管理层得失,眼见领导神色慢慢平淡,当即收住想要搭话的念头,安静低头用餐,等到话题重新落回本部门业务,才简短补充几组自己统计的一线运营数据,不在是非闲谈里发表任何主观看法,反正饭桌闲聊碰上风言风语,少掺和永远不会出错。
临近饭局收尾,领导随口问询项目后续推进节奏,没有为了博得好感虚报完工日期,如实说明当下完成进度、现存卡点,分清自主可以提速的环节和需要别的部门配合的事项,不刻意夸大自身执行能力,也不刻意隐瞒客观存在的阻碍,所有表述立足实际经手内容,避开没有凭据的口头许诺。
踏出饭店的时候晚风拂过脸颊,紧绷整晚的身子慢慢舒缓,折腾数不清多少次无效应酬之后才搞懂,饭局说话比拼的从不是口才好坏,落地的实在内容才是交流的关键。
躺回租住的房间盯着天花板发呆,耳边还隐约飘着席间碗筷碰撞的动静,最后悔开场险些脱口许下全盘扛下项目的荒唐诺言。