很多人在选择日立相关产品时，总会被pro系列的宣传所吸引，听着商家口中的高效、耐用与便捷，难免会心动不已，可真正入手使用后才发现，这份期待往往很难落地，日立pro系列怎么样，或许只有真正用过的人，才能说出那些宣传页上看不到的无奈与落差。我曾怀着对日系品牌的信任，入手了日立pro系列中的两款产品，一款是家用中央空调EX-Pro系列，另一款是工程用的ZX360H-5A Pro挖掘机，本以为能凭借品牌口碑获得省心的使用体验，然而实际使用过程中的种种问题，渐渐消磨掉了所有好感，也让我对日立pro系列有了更为真实且沉重的认知。
先说说家用的日立EX-Pro系列中央空调，当初选择它，多半是听说日立作为涡旋压缩机的发明者，在空调核心技术上有一定优势，加上商家宣称该系列节能高效、静音效果出色，适合大户型使用，便咬牙花了四万多入手了一拖四的配置。可安装完成后，第一个困扰就如期而至，噪音问题远比宣传中严重得多，尤其是制冷模式下，水泵工作的声音格外明显，即便打开静音功能，也没有任何实质性改善。夜里开着空调，那种持续的嗡嗡声让人难以入睡，甚至比家里老旧的挂机噪音还要大，联系售后上门检查，师傅却表示噪音属于正常范围，还坦言日立pro系列的空调，噪音本身就比同价位其他品牌略大，这样的回应，让我满心的委屈无处诉说。
除了噪音问题，日立EX-Pro系列的操作便捷性也让人失望不已。商家宣传时强调该系列操作简单，配有多功能监控器，可实际使用时才发现，很多设置复杂难懂，就连调节温度和模式，都需要反复研究说明书，而那份厚厚的说明书，内容杂乱无章，分开一节一节的，哪是哪都搞不清楚，看得人脑壳发疼。家里的老人和孩子，根本无法独立操作，大多时候只能当成普通空调来用，那些所谓的智能功能，终究成了中听不中用的摆设，让人觉得花了冤枉钱。更让人无奈的是，该系列的售后保障也不尽如人意，身边有朋友同样使用这款空调，入住不久就出现了漏氟问题，多次联系售后报修，工作人员每次都只是简单加氟处理，从未彻底排查漏氟的根本原因，直到空调过了质保期，问题再次出现时，售后便以超出质保为由，要求承担全部维修费用，包括查漏和破坏吊顶的费用，这样的售后态度，实在让人难以接受。
再说说工程用的日立ZX360H-5A Pro挖掘机，作为一款主打高效装车、耐用抗造的工程设备，它的宣传参数确实亮眼，发动机额定功率最高可达200kW，铲斗最大挖掘力246kN，还宣称作业量比标准配置增加26%，装车速度加快21%，本以为能凭借这些优势，提高工程施工效率，降低施工成本，可实际投入使用后，才发现这些理论数据与实际工况相差甚远。在复杂的施工环境下，这款挖掘机的稳定性并不理想，多次出现轨链脱节的情况，即便它配备了3个轨链导向机构，号称能防止轨链脱节，可在高强度的作业压力下，依旧难以避免这类问题的出现，每次出现故障，都需要停工检修，不仅耽误施工进度，还增加了额外的维修成本。
日立ZX360H-5A Pro挖掘机的燃油效率，也没有达到宣传中的效果，商家宣称燃油效率提升16%，可实际使用过程中，我们发现它的耗油量远比预期的高，尤其是在长时间高强度作业时，耗油量更是大幅增加，日积月累下来，额外的燃油开支成了一笔不小的负担。除此之外，这款挖掘机的日常保养也并不像宣传中那样便利，虽然燃油主滤、机油滤清器等集中在泵室，可由于设备结构复杂，保养时需要拆卸多个部件，不仅耗时费力，还需要专业的保养人员操作，普通的施工人员根本无法独立完成，这也进一步增加了设备的使用成本。更让人头疼的是，这款挖掘机的驾驶室舒适性较差，虽然配备了悬浮座椅，号称能减轻操作人员的疲劳感，可在长时间作业时，座椅的减振效果并不明显，操作人员很容易感到疲惫，加上驾驶室的密封性不佳，施工时的灰尘和噪音很容易进入室内，影响操作人员的身体健康。
其实，不管是家用的日立EX-Pro系列中央空调，还是工程用的ZX360H-5A Pro挖掘机，日立pro系列的产品都有一个共同的问题，那就是宣传与实际脱节，过于注重参数和功能的堆砌，却忽视了用户的实际使用体验。很多看似实用的功能，在实际使用中并没有太大的意义，反而增加了产品的成本和操作难度；而那些被重点宣传的优势，在实际使用中也很难体现出来，反而常常出现各种让人意想不到的故障。除此之外，日立pro系列的价格普遍偏高，不管是空调还是工程设备，价格都比同价位的其他品牌高出不少，可产品质量和售后服务，却并没有与之匹配，性价比实在不高。
我身边还有不少朋友，也曾入手过日立pro系列的其他产品，有家用冰箱的pro系列，也有其他型号的空调pro系列，大多都有着类似的困扰。有朋友反映，日立pro系列的冰箱，虽然外观漂亮、空间较大，可很多功能都是多余的，操作复杂，说明书难懂，买回家后只能当成普通冰箱使用；还有朋友表示，日立pro系列的空调，虽然标称一级能效，可实际耗电量并不低，而且容易出现各种小故障，售后维修不及时、收费偏高的问题也十分突出。这些反馈，与我的使用体验不谋而合，也让我更加坚定了自己的看法，日立pro系列并没有宣传中那么出色，它或许有着品牌的光环和亮眼的参数，可在实际使用中，却很难给用户带来省心、便捷的体验，反而常常让人陷入困扰。
如今，使用日立pro系列的产品已经有一段时间了，当初的期待早已被失望取代，每次遇到故障或者使用不便的情况，都会后悔当初的选择。我知道，或许有人会说，任何产品都有不足之处，日立pro系列也不例外，可作为一个知名品牌，日立本该在产品质量和售后服务上严格把关，对得起用户的信任和付出，而不是一味地夸大宣传，忽视用户的实际需求。日立pro系列怎么样，我想，答案早已藏在每一位用户的真实体验中，它不是一款完美的产品，甚至算不上一款省心的产品，那些宣传中的优势难以落地，各种实际问题层出不穷，售后服务又不尽如人意，这样的产品，终究很难获得用户的认可和青睐。
或许，日立pro系列在技术研发上确实有一定的实力，也有着自己的优势，可如果不能正视产品的不足，不能改善售后服务，不能缩小宣传与实际之间的差距，即便有着强大的品牌光环，也终究会被市场淘汰，被用户抛弃。对于那些正在考虑入手日立pro系列产品的人，我只想说，一定要谨慎选择，不要被宣传所迷惑，多了解一些真实的用户体验，多对比一些同价位的其他品牌产品，或许你会发现，有更好的选择等着你。毕竟，我们花钱买产品，图的是省心、实用、耐用，而不是品牌的光环和那些中听不中用的宣传，日立pro系列能否真正满足用户的需求，还需要用实际行动来证明，而不是一味地夸大其词。