信息技术服务业包括哪些行业:涵盖软件运维云服务及数据安全等细分赛道

信息技术服务业包括哪些行业:涵盖软件运维云服务及数据安全等细分赛道

入行做IT项目对接两年,一直被同行和新手问信息技术服务业包括哪些行业,我早期凭着片面的职场认知乱划分,好几次填行业报备表、整理项目品类都出错,踩了不少实打实的工作坑。

最开始我认定,这个行业就只有写代码、做软件开发的岗位才算数。

那时候对接中小企业数字化改造项目,手里整理的服务清单,只收录了定制软件开发、小程序开发、管理系统搭建这几类核心研发业务,完全忽略了配套的落地服务板块。提交给甲方审核的时候直接被打回,甲方对接人说我们统计的品类太片面,他们需要的服务器日常巡检、系统故障修复、软硬件运维调试,全都属于信息技术服务业范畴,因为分类不全,直接导致项目报价和服务方案没法落地,白白浪费了三四天的整理时间,折腾好久才搞明白,我一直把核心岗位当成了行业全部。

很多人和我当初一样,会漏掉信息化咨询这个细分领域。

身边有个同事从来不写一行代码,却常年深耕在这个行业里。他的工作就是帮传统企业梳理数字化转型方案,根据企业的经营模式搭配适配的软件系统、规划网络架构、优化信息化流程,还会做行业数字化落地的答疑和规划指导。之前我一直固执的认为,只有产出代码、产出软件产品的工作才属于信息技术服务,完全没意识到,这种前置的方案咨询、技术规划服务,是行业里很重要的一大分支,也是很多企业刚需的服务内容。

真正打破我固有认知的,是资质申报的一次失误。

上个月帮公司申报行业经营资质,我单独把大数据处理、数据标注、用户数据整理分析归为了独立行业,结果审核直接驳回。工作人员明确告知,云服务、大数据服务、数据库运维、信息安全防护,全部属于信息技术服务业的核心细分,不是独立赛道。除此之外,网络安全检测、数据加密防护、系统漏洞修复这些安全类服务,也都囊括在内,这也是我之前完全忽略的一大块内容。

还有最容易被忽视的外包和技术支持类服务。

日常企业的IT人员外包、线上线下技术答疑、软件版本升级、硬件信息化调试、系统培训服务,这些看着琐碎、没有太高技术门槛的工作,统统都在信息技术服务业的范畴里。我之前总觉得这些是边缘打杂的工作,算不上正经的行业服务,直到多次对接政企合作项目,核对官方行业分类后才彻底纠正这个误区,这个行业从来不是只靠研发撑起来的,上下游配套服务占比其实特别大。

行业细分远比肉眼看到的更全面。

除了上面这些,系统集成、互联网增值服务、嵌入式软件配套服务、电商平台技术运维,也都是官方划定的信息技术服务业内容。就是很多人只盯着高薪的研发、大数据岗位,自动忽略了这些基础性、支撑性的服务类目,才会一直对这个行业的边界模糊不清。

我之前所有的工作失误,本质都是把单一岗位等同于整个行业。

不用把这个行业想的多高深复杂,它就是一整套围绕数字化、信息化落地的完整服务体系,从前期咨询、中期开发、后期运维,再到数据、安全、外包配套,每一个落地环节的技术服务,都属于它的细分领域。

加班改完最后一版行业分类清单,合上电脑的瞬间,办公室只剩空调微弱的送风声响,脑子里乱糟糟的细分类目终于彻底理顺。