之前刷短视频总刷到别人说在迪士尼上班是圆梦,天天待在童话城堡里,还能跟卡通角色贴贴,我当时脑子一热就投了简历,没多想别的,就觉得这份工作听起来光鲜,哪怕累点也能忍,毕竟谁小时候没幻想过待在迪士尼里呢。投完简历等面试的那段时间,我还天天脑补上班的画面,想着没事就能逛乐园、看烟花,甚至还提前买了好多可爱的小发夹准备上班戴,现在想想真的挺傻的,完全没考虑实际干活的辛苦,光盯着表面的美好了。
真到入职培训、正式上岗之后,我才慢慢摸透这里的门道,也总被身边朋友问起上海迪士尼工作怎么样,其实我每次都没法一句话说清,有开心的瞬间,也有累到想跑路的时刻,全是实打实的打工体验,没有网上吹得那么梦幻。先说最熬人的排班吧,一线岗位基本都是轮班制,早班要凌晨四点多就起床赶班车,冬天天还黑透就得出门,晚班要等到闭园清场完才能走,有时候忙完都半夜十一二点了,每天站立时长少说也有六七个小时,脚底板疼是常态,回到家只想瘫着,根本没力气再逛乐园,之前脑补的摸鱼看风景,压根实现不了。
薪资这块也挺现实的,一线普通岗位底薪不算高,加上加班费和一些小补贴,到手也就四五千块钱,在上海这个消费水平里,只能勉强够糊口,想攒钱真的挺难的。不过福利倒是有一点实在的,每天上班管一顿免费工作餐,食堂的饭菜口味还算过得去,荤素搭配能吃饱,员工进乐园玩也有优惠,偶尔休息天带朋友来能省点门票钱,这算是为数不多的小甜头。人偶演员那种岗位更辛苦,我见过同事穿厚重的玩偶服,夏天里面闷得全是汗,哪怕中暑难受也得硬撑着保持角色状态,看着都觉得遭罪,工资也没比普通岗高多少。
跟游客打交道的日常,也是好坏参半,大部分小朋友和家长都很有礼貌,看到你会笑着打招呼,有的小朋友还会递小糖果、画小画给你,那一刻真的会觉得心里暖暖的,觉得累点也值得。但也难免遇到难沟通的游客,因为排队、项目规则闹脾气的,挑刺找茬的都有,这时候就得憋着情绪耐心解释,不能跟游客起冲突,哪怕心里委屈也得笑脸相迎,这种情绪消耗其实比身体累更磨人。我有时候忙起来一天要回答上百个问题,厕所在哪、项目怎么玩、烟花几点开始,说到最后嗓子都哑了,连喝水的功夫都没有。
同事之间的氛围倒是还行,大多都是年纪差不多的年轻人,相处起来没什么心机,忙的时候互相搭把手,闲下来唠唠嗑、吐槽一下工作,也能缓解不少压力。管理层的要求不算特别苛刻,但规矩挺多的,仪容仪表、服务话术都有严格标准,头发不能乱、妆容要得体,说话必须轻声细语,哪怕心里再烦躁,也不能表现出一丝不耐烦,时间久了就会觉得有点束缚,不像别的工作那么随意。
其实干了这大半年,我对上海迪士尼工作怎么样的感触越来越深,它根本不是什么童话般的工作,就是一份普普通通的服务岗,靠体力和情绪换工资,适合喜欢热闹、能吃苦、心态好的人,要是抱着享福、圆梦的心态来,大概率会失望。我身边有干了几个月就跑路的,也有干了好几年一直坚持的,全看个人能不能适应这种节奏,能不能接受这份工作的平淡和辛苦。
偶尔赶上不忙的时候,站在路边看游客开心地拍照、看城堡亮灯,心里还是会有一点点小满足,毕竟能见证别人的快乐,也是一种难得的体验。但更多时候,还是被日复一日的排班、站立、情绪安抚填满,没有那么多浪漫和惊喜,就是踏踏实实打工过日子。如果有人再问我上海迪士尼工作怎么样,我只会说别被光环迷惑,想清楚自己能不能扛住辛苦再决定,毕竟童话归童话,打工归打工,两码事。