怎么看保险绑定的哪个银行卡|官方APP和人工客服均可核查
上次准备取出保单里的返还金,钱迟迟没法转出,迫不得已琢磨怎么看保险绑定的哪个银行卡,手边没留存当初投保时的纸质单据,银行卡换过两三张,早就记不清签约扣款用的是哪一张卡。手机里只装了保险公司的官方软件,一开始胡乱点开保单详情,来回翻基础信息栏目,险种名称、投保日期堆在页面上,唯独找不到缴费账户相关字样,来回划屏十多分钟,指尖反复点过投保须知、理赔入口这些无关板块,白白耗掉不少时间。
翻找页面设置完全行不通。
转而点开个人中心板块,在那个绑定信息分类里,先是看见手机号、邮寄地址这类基础备案内容,连着往下滑动页面,中途跳出营销弹窗耽误操作,随手关掉之后,才在缴费管理的子菜单看见银行卡管理选项,点进去之后页面只显示银行卡后四位,完整卡号被系统做了隐藏处理,没法直接拿到全号,卡在这一步的时候,差点直接跑去银行柜台挨个查询名下卡片流水,好在没有立马动身。
身边表姐去年办过同类业务,那会随口提过客服热线的路子,抱着试一试的想法拨通保单合同上印的官方客服号码,接通之后核验身份证号码、投保人名还有投保产品名称三项信息,客服在系统后台调取保单存档,不光报出绑定卡片的后四位,还能说出发卡银行的名称,就是没法透露完整卡号,想要全卡号的话,得带着身份证去到线下营业网点柜台办理查询,这个细节之前完全没有料到,原本以为一通电话就能搞定全部内容。
之前还试过翻看往年的扣款短信,手机短信因为清理存储空间删掉大半,留存下来的零星扣费提醒只标注扣款机构,没有附带银行卡信息,翻找微信或者支付宝的自动代扣签约列表也没用,不少保险签约是直接走银行代扣通道,不走第三方支付平台,忙活大半个下午,从短信、支付软件再到APP零散菜单挨个排查,大半功夫全都浪费在没有实际用处的查找路径上,白白浪费掉午休腾出的空闲时间,事后回想起来,但凡提前问一句熟人,就能避开这些无用的操作,没必要闷头靠着自己摸索各类边角渠道。
挑工作日午后抽空去往保险公司门店,工作人员核验实体身份证之后,在内部业务系统调出全部签约资料,当场打印单据,单据上边清清楚楚标注绑定银行卡完整卡号、开户行,顺带核对了每年保费自动扣费的扣款周期,办完之后才晓得,纸质投保单如果还留在家中储物柜,单据下方缴费栏本来就印刷着签约银行卡信息,偏偏搬家的时候打包杂物,投保单被混在废旧纸张里找不到踪影。
就是有次顺手记下小细节,不同保险公司的APP菜单排版不一样,有的把银行卡信息放在保单详情附属页,有的统一归集在个人账户板块,没有固定统一的摆放位置,没法套用一套固定查找步骤。
后来整理杂物,在旧钱包夹层翻到早年银行卡复印件,对照网点打印出来的单据核对,确认就是这张闲置多年的储蓄卡,卡早已经搁置没用,难怪保费返还没法正常入账。
当晚收拾桌面,把查询出来的卡片信息随手记在便签纸上,转头就去烧水准备晚饭。