刚办完手机过户,准备用新手机号注册全新微信的时候,直接弹窗提示号码已注册,新手机号被注册了微信该怎么办,瞬间把人整懵了。本来想着换个干净的手机号,专门用来工作对接,结果到手的号码是个二手回收号,前机主没解绑任何账号,微信早就被占用了,当时第一反应就是随便改个密码把账号抢过来,现在回头看,这是最蠢的一步。
直接点登录页面的忘记密码,用短信验证码重置了微信密码,顺利登进了陌生账号。界面干干净净的,看起来是前机主废弃很久的小号,没有好友、没有动态,就只有绑定着我刚过户的这个手机号。当时还暗自庆幸,觉得捡了个现成账号,不用重新注册折腾,完全没意识到暗藏的问题。
登进去没半小时,就开始出问题。系统频繁弹出安全风险提示,隔几分钟就要求验证身份,一会提示设备异常,一会提醒登录环境不安全。最让人头疼的是,没办法实名认证,也没法更改绑定的手机号,所有账号核心权限都锁死了,因为需要原机主的实名信息,单凭短信验证码根本操作不了。
折腾好久才搞明白,运营商回收的销户手机号,会重新投放市场,但各大平台的账号绑定信息不会同步清除。前机主注销手机号时,没手动解绑微信,就导致号码流转到我手里后,微信账号依旧挂靠在这个号码下,账号的归属权、实名权限,始终在原用户手里,我就算改了密码、登了账号,也只是临时使用者,没有任何控制权。
当时不死心,又试了网上随口看到的办法,想着直接注销这个旧微信就能释放号码。点进账号注销页面,才发现所有注销前置条件都不满足。账号虽然闲置,但系统判定账号处于安全保护状态,加上不是实名本人操作,没有任何注销权限,点什么按钮都是灰色的,完全没法自主操作。
抱着试一试的心态找了微信人工客服,才摸到了唯一可行的正规流程。客服说得很清楚,二手手机号被绑定微信,不能直接抢号、不能强行注销,唯一的办法是走新机主号码权属申诉,通过官方渠道解除旧账号和当前手机号的绑定。
不需要找前机主,也不需要复杂资料,只需要准备好自己的手机号入网证明。就是运营商APP里的入网时间、实名开户截图,能证明当前这个号码的机主是我,而非之前的用户。然后在微信登录页选择申诉账号,填写号码入网信息,提交权属证明,等待官方审核。
整个审核过程大概一天时间,全程不用操作旧账号,不用登录陌生设备。审核通过的瞬间,旧的微信账号会自动和我的手机号解绑,旧账号保留不变,只是失去了这个号码的绑定权限,而我的手机号会彻底恢复空白状态。
解绑完成后,第一时间注册了属于自己的全新微信。这次注册全程顺畅,没有任何弹窗阻碍,注册成功后直接设置密码、开启安全防护,彻底杜绝了后续的权属纠纷。
很多人都会犯的错,就是拿到号码先抢登、改密码,看似快速解决问题,实则把自己困在无权限的旧账号里,既用不好账号,也放不掉手机号。
那天晚上躺在床上,翻来覆去就一个念头,早知道就不该一时偷懒,直接走官方申诉流程,能省下大半天的无效折腾。