平时咱们看牙总犯难,要么担心医生不专业,要么怕流程麻烦,还怕有隐藏收费。前阵子我妈牙疼得厉害,吃不了硬东西,朋友说她家孩子之前在安达医院口腔科看蛀牙,体验还不错,我就想着带妈去试试,一来二去也算对这儿有了些了解,今天就跟大家聊聊真实的情况。
那天早上我提前在微信上查了下,安达医院口腔科能在线预约,不用到现场排长队,这点还挺方便的。到了医院门口,跟着指示牌很快就找到了口腔科,门口有个导诊台,护士小姐姐态度挺温和,问了我们预约信息,又帮忙填了简单的就诊表,没等几分钟就叫到我妈了。候诊区也还算宽敞,有不少座椅,墙上贴了口腔护理的小常识,还有几本杂志可以翻,不像有些地方候诊的时候只能站着,让人心里发慌。
进了诊室,接诊的是位姓王的医生,看起来经验挺丰富的。我妈一开始还紧张,说怕治牙的时候疼,王医生没直接上手检查,先坐下来跟我妈聊,问牙疼了多久、平时爱吃甜的还是硬的,慢慢就把我妈的紧张劲儿给缓解了。之后让我妈躺到治疗椅上,用小镜子仔细看了看,又建议拍个牙片,说这样能清楚看到牙齿里面的情况。拍牙片的地方就在口腔科旁边,不用跑别的楼,挺省事的,片子出来后,王医生指着片子跟我们说,我妈是牙髓炎,得做处理牙神经的治疗,还把治疗步骤一步步讲清楚,比如第一次先清理坏死的神经,第二次填充,前后大概要跑三次,每次间隔一周左右,没有像有些地方那样一上来就说一堆专业术语,让人摸不着头脑。
后来我自己因为牙龈总出血,也去安达医院口腔科洗过牙。之前在别的小诊所洗牙,感觉医生动作挺糙的,洗完牙龈还会肿好几天。但在这儿不一样,洗牙前医生先检查了我的牙龈情况,问我有没有过敏的药物,然后拿了一套新的消毒工具,拆开的时候还让我看了一眼,说都是一次性的,不用担心卫生问题。洗牙的时候,医生会时不时问我 “酸不酸”“疼不疼”,要是感觉不舒服可以举手示意。洗到有牙结石的地方,会提前跟我说可能会有点痒,让我有个心理准备。洗完之后,还拿镜子指给我看,说哪些地方之前牙结石比较多,平时刷牙要多注意角度,还教了我用牙线的正确方法,没像有些地方那样洗完就催着办卡,这点还挺让人舒服的。
有一次我去复诊的时候,看到候诊区有几个学生和家长在咨询正畸的事。有个妈妈问医生,孩子现在上初中,做矫正会不会影响学习,医生拿了个牙齿模型,一边演示一边说,现在的矫正器有隐形的,平时上学戴也不明显,而且复诊时间可以安排在周末,不会耽误上课。还跟家长说,矫正前会做全面的口腔检查,根据孩子的牙齿情况制定方案,不会盲目给孩子戴牙套,费用方面也列了个明细,从检查到矫正结束大概需要多少费用,哪些项目能走医保,都讲得明明白白,家长听了之后也没再追问隐藏收费的事,看得出来挺放心的。
另外,安达医院口腔科的流程也挺顺畅的。每次复诊前,护士都会提前一天给我发微信提醒,包括复诊的时间、需要带的东西,要是临时有事改时间,在微信上跟护士说一声就能调整,不用再专门打电话。治疗结束后,医生会把自己的联系方式留给患者,说要是回家后有不舒服的地方,比如牙疼或者牙龈肿,随时能联系他,不用等到下次复诊。有一次我洗完牙第二天,牙龈有点轻微出血,给医生发了消息,他很快就回复了,说可能是我刷牙太用力了,教了我轻柔刷牙的方法,还让我要是下午还出血就去医院看看,后来按照他说的方法做,下午就不出血了,感觉还挺负责的。
总的来说,在安达医院口腔科就诊的这几次,不管是我妈治牙,还是我洗牙,体验都还算不错。没有遇到医生态度不好、乱开检查单的情况,环境干净整洁,流程也不麻烦,收费也透明,不会让人花冤枉钱。当然,每个人的需求不一样,比如有人可能需要做种植牙,有人只是简单补牙,体验或许会有差别,但至少从我们遇到的情况来看,安达医院口腔科还是挺适合咱们普通老百姓看牙的,不用太担心踩坑。