在城市里生活，每天上下楼都离不开电梯，选一款靠谱的电梯对住宅、办公楼或者商场来说太重要了。蒂森克虏伯电梯作为全球知名的品牌，在市场上一直有着不小的关注度，很多人在挑选电梯时都会把它纳入考虑范围。这款有着百年德国工业背景的电梯，如今在全球 100 多个国家和地区都有服务网络，在中国也已经扎根三十年，从最初的生产基地到现在的全球最大研发中心，一步步在中国市场站稳了脚跟。
从品牌实力来看，蒂森克虏伯电梯在全球电梯市场占据着重要位置，市场份额大概在 8% 到 10% 之间，稳居全球前三的行列。这样的市场地位背后，是其深厚的技术积累和全球化的布局。早在上世纪，蒂森和克虏伯两大集团合并后，电梯业务就成为集团的核心板块之一，经过多年的发展，已经形成了从设计、制造到安装、维保的完整服务链条。在中国，它不仅建立了三个生产基地，还打造了最高的电梯试验塔，专门用于新技术和新产品的研发测试，这种投入也让它能持续推出适应市场需求的产品。
技术创新是蒂森克虏伯电梯的一大亮点，尤其是在解决城市高层建筑运输难题上，它推出了不少让人眼前一亮的技术。比如全球首款不用钢丝绳的电梯系统，打破了传统电梯的设计局限，让高层建筑的垂直交通变得更高效灵活。对于经常出差的人来说，在机场或者地铁站可能都体验过它的 accel 系列产品，这款电梯能大幅缩短换乘时间，在机场里甚至能减少 70% 的登机口连接时间，大大提升了出行效率。而针对日常使用中的维保问题，它开发的 max 预测性维护系统特别实用，通过物联网技术实时监控电梯运行状态，提前发现潜在问题，避免突然故障带来的麻烦，有数据说这套系统每年能为乘客节省相当于 108 个世纪的等待时间，听起来确实很给力。
在实际使用体验上，蒂森克虏伯电梯的表现也得到了不少用户的认可。根据 2024 年的市场评测数据，它的用户满意度达到了 9 分（满分 10 分），尤其是在运行平稳性和静音效果上口碑很好。很多住在高层住宅的用户反馈，乘坐这款电梯时几乎感觉不到晃动，启动和停止都很平缓，家里的老人和孩子乘坐也很安心。这得益于它采用的高精度电机系统和降噪材料，轿厢设计也很牢固，能有效减少运行时的噪音和振动。安全性方面更是让人放心，多重保护机制和智能监控功能，能在突发情况下迅速响应，保障乘客安全。不过也有用户提到，它的价格相对国产电梯会高一些，部分型号的操作界面有点复杂，需要适应一段时间，而且个别零部件的耐用性一般，需要更频繁地维护。
除了住宅和公共交通领域，蒂森克虏伯电梯在商业建筑、酒店、医院等场所也有广泛应用。它的 GL 系列产品就特别适合中层和高端住宅以及商业楼宇，最大提升高度能达到 150 米，运行速度最高 3 米 / 秒，最大载重 1600 公斤，完全能满足不同场景的使用需求。在售后服务方面，它在全球有 24000 多名服务 technicians，通过 hololens 技术，维修人员在现场就能远程获取专业指导，大大提高了维修效率。不过也有部分用户反映，在一些偏远地区，售后服务的响应速度会慢一些，这也是品牌需要改进的地方。
作为一家注重可持续发展的企业，蒂森克虏伯电梯在环保方面也做了不少努力。产品采用可回收材料制造，还融入了多项节能减排技术，符合现代绿色建筑的要求。2023/2024 财年，它的销售额达到了 93 亿欧元，这样的业绩也印证了市场对它的认可。从整体来看，蒂森克虏伯电梯凭借强大的技术实力、稳定的产品性能和完善的服务体系，在全球电梯市场中保持着领先地位。虽然存在价格偏高、部分细节有待优化等问题，但对于追求高品质和可靠性的用户来说，它依然是一个值得考虑的选择。