日常用 QQ 和朋友聊天、和同事对接工作时,偶尔会不小心把聊天记录删掉。有时候是清理手机内存时手滑,有时候是误点了删除按钮,等反应过来想找的时候,才发现记录没了,这时候大家肯定都想知道怎么样恢复 qq 删除的聊天记录。毕竟那些记录里可能有重要的工作文件链接,也可能有和家人之间温暖的对话,要是找不回来,确实挺让人着急的。
其实 QQ 本身就有一些自带的功能,能帮我们恢复部分删除的聊天记录,不用急着找第三方工具。先说说电脑端的操作,很多人平时也会用电脑登 QQ,要是在电脑上删了记录,或者想从电脑端恢复手机上删的记录,可以试试文件助手。打开电脑上的 QQ,在主面板左下角有个像小齿轮一样的 “菜单” 按钮,点一下,在弹出来的选项里找到 “文件助手”。进去之后,左边的菜单栏里会有 “聊天记录” 这一项,点进去就能看到之前和联系人的一些聊天记录存档。要是删除的时间不算太久,而且之前用电脑登 QQ 时,聊天记录同步过,那在这里大概率能找到删掉的内容。找到之后,右键点击想要保存的记录,选择 “导出” 或者直接复制下来,存到电脑的文件夹里,这样就不用担心再丢了。不过要是删除时间已经很久了,比如一两个月之前删的,或者之前没在电脑上同步过记录,那这个方法可能就不太管用了。
再说说手机端,现在大家更多是用手机聊 QQ,手机上删了记录,也能通过 QQ 自带的备份功能试试恢复。打开手机 QQ,点击自己的头像,会出来一个菜单,找到 “设置” 选项进去。在设置里找到 “聊天记录设置”,这里面有 “恢复聊天记录” 的选项。要是之前在手机上开启过聊天记录备份,比如备份到了手机本地,或者用 QQ 同步助手备份过,那点击 “恢复聊天记录” 之后,就能看到之前的备份文件,选择对应的备份时间,跟着提示一步步操作,就能把记录恢复到手机上。安卓手机和苹果手机的操作大致差不多,就是在设置里找的路径可能稍微有点区别,但都不难找。不过这里要提醒一句,很多人平时不怎么注意备份,等到删了记录才想起恢复,这时候没备份文件,就没法用这个方法了。所以要是有重要的聊天记录,平时最好隔一段时间就备份一次,省得后面麻烦。
如果 QQ 自带的功能没恢复成功,也可以试试第三方数据恢复工具,但选工具的时候一定要注意,别随便下载那些不明来源的软件。现在网上有不少正规的手机数据恢复软件,比如一些知名品牌的工具,大家可以在手机应用商店里搜一搜,看看用户评价好的。不过用这类工具的时候要注意,有些可能需要手机 root 或者苹果手机越狱才能用,root 和越狱对手机安全性会有影响,要是不太懂怎么操作,最好先在网上查清楚步骤,或者找懂的朋友帮忙。打开工具之后,一般会有 “QQ 聊天记录恢复” 的专项功能,点击进去,工具会扫描手机里的数据,扫描完成后,就能看到可以恢复的聊天记录了,勾选想要恢复的内容,点击 “恢复” 就能存到手机里。但要注意,不是所有删除的记录都能通过工具恢复,要是删除后又在手机里存了很多新东西,比如拍了很多照片、下载了软件,新数据可能会覆盖掉之前的聊天记录数据,这样就算用工具也找不回来了。
还有一种情况,要是之前开启了 QQ 的云端同步功能,也能通过云端找回记录。在 QQ 的设置里,有 “聊天记录同步” 的选项,要是之前勾选了 “同步聊天记录到云端”,并且设置了同步的时间范围,比如同步最近三个月的记录,那删除之后,只要再登录 QQ,重新开启同步功能,就能把云端的记录同步回手机或者电脑上。不过云端同步有容量限制,要是聊天记录太多,超过了云端的储存容量,可能就同步不完整了。而且要是删除之后,在云端也把记录删了,那这个方法就没用了,所以平时用云端同步的时候,也要注意别误删云端的记录。
另外,要是删除的是 QQ 群聊记录,除了上面说的方法,还有个简单的办法,就是找群里的其他成员要。群聊记录会保存在每个群成员的设备上,要是你删了,群里的其他朋友可能还保留着,跟他们说一声,让他们把需要的记录截图或者转发给你,这样也能找回一部分重要内容。尤其是工作群里的通知、文件之类的,用这个方法特别方便,有时候比自己折腾恢复工具还省时间。不过这个方法只适合群聊记录,要是一对一的聊天记录,就只能靠自己恢复了。
最后还要说一句,不管用哪种方法,恢复 QQ 删除的聊天记录都要趁早。刚删除的时候,数据还没被覆盖,恢复成功的几率比较大,要是隔了很久才想起恢复,成功的可能性就会降低。而且平时用 QQ 的时候,多注意备份,把重要的记录及时存下来,这样就算不小心删了,也不用慌。其实怎么样恢复 qq 删除的聊天记录,关键就是找对方法,并且抓住恢复的最佳时机,只要方法用对了,大部分时候都能把重要的记录找回来,不用因为记录丢失而着急上火。