去年家里老人膝盖疼得厉害,走路都费劲,打听了不少地方,最后决定去四川省骨科医院看看。去之前还挺担心,怕大医院人多、流程复杂,老人身体吃不消,结果到了之后发现,门口就有志愿者,看到老人行动不便,主动过来问要不要帮忙,还领着我们去挂号窗口,这点挺让人暖心的。挂号的时候,工作人员也耐心,问清楚老人的症状,推荐合适的科室,没让我们瞎跑。
到了骨科诊室,医生先是仔细听老人说情况,又让老人做了几个简单的动作,查看膝盖的活动情况,没有一上来就开一堆检查单。后来根据情况开了 X 光和核磁共振,缴费的时候窗口有明确的费用清单,每一项多少钱都写得清清楚楚,没有含糊的地方。做检查的时候,引导的护士也很负责,告诉我们在哪里等,大概要多久,让我们心里有个底,不像有些地方,交了钱之后就没人管了。
等检查结果出来,医生拿着片子一点一点给我们解释,说老人是退行性关节炎,关节间隙变窄了,还指给我们看片子上的具体位置,用的都是大白话,没说那些听不懂的专业术语,让我们能明白老人的病情到底是怎么回事。然后根据病情制定了治疗方案,先是做理疗缓解疼痛,再开了一些口服药和外用药,还教了老人几个简单的康复动作,嘱咐每天坚持做,注意不要长时间站立或者蹲跪。
在做理疗的那几天,每天去医院都能感受到医护人员的认真。理疗室的护士会提前准备好仪器,帮老人调整好姿势,刚开始老人怕疼,护士还会轻声安慰,告诉老人放松,过程中也会时不时问感受,调整仪器的强度。有一次老人忘记带药了,护士还帮忙联系了药房,让我们不用再跑回家里拿,省了不少麻烦。病房里的环境也还算干净,每天都有人打扫,换床单被套,卫生间里有扶手,方便老人起身,这些细节虽然小,但能感觉到医院考虑得挺周到。
说到费用,一开始我们还担心会很高,毕竟是专门的骨科医院,结果结算的时候发现,比我们预想的要实在。医保报销的比例也符合规定,窗口的工作人员会详细说明哪些能报,哪些不能报,报销的流程也不复杂,把需要的材料准备好,一次就能办完,不用来回跑好几趟。同病房的一位大叔是来治腰椎间盘突出的,他说之前在别的地方看,花了不少钱也没好转,来四川省骨科医院治疗了一段时间,感觉明显好多了,而且这里的医生护士都很实在,不会乱推荐没用的治疗项目。
后来老人按照医生教的康复动作坚持锻炼,配合吃药,过了一段时间,膝盖疼的症状明显减轻了,慢慢能自己下楼散步了。有邻居问起老人的情况,我们推荐了四川省骨科医院,邻居去看了之后,也说这家医院不错,医生诊断准确,服务态度好,收费也透明。其实大家看病,最看重的就是医生的水平、服务态度和收费是否合理,四川省骨科医院在这些方面都做得比较到位,没有让人失望。
现在有时候路过四川省骨科医院,还能看到不少人在门口排队挂号,大多是来看骨科相关疾病的,能感觉到这家医院在当地的口碑还不错。毕竟对于患者来说,能找到一家医生专业、服务贴心、收费合理的医院,就能少走很多弯路,也能更安心地接受治疗。四川省骨科医院在这些方面都考虑到了患者的需求,所以才能得到不少患者的认可,这也是它能吸引很多人前来就诊的原因吧。