平时用苹果手机的时候,难免会遇到一些小麻烦,比如突然发现苹果听筒没有声音,接电话的时候只能开免提,刷微信语音、听播客的时候也没声音,这时候别提多闹心了。其实很多时候这种情况并不是手机坏了,只要咱们一步步排查,大多都能解决,不用急着往维修店跑。
首先咱们得先看看是不是最基础的设置出了问题,毕竟很多时候都是自己不小心按错了键。比如苹果手机侧边有个静音开关,要是不小心把它拨到了静音位置,那听筒自然就没声音了。这时候咱们可以看看手机屏幕顶部有没有出现静音的图标,要是有的话,把那个开关拨回来就行。另外,还有可能是音量调太低了,咱们可以按一下手机侧边的音量加键,看看屏幕上的音量条有没有往上涨,要是音量条一直停在最低端,那肯定听不见声音,多按几下音量加键,调到合适的音量,再试试听筒能不能出声。
要是调整了静音和音量还是不行,那咱们就得看看是不是通话对象或者播放的内容有问题。比如有时候咱们接某个朋友的电话,发现苹果听筒没有声音,但打给另外一个人又能听见,这时候就不是咱们手机的问题了,很可能是对方的麦克风坏了,导致声音传不过来。这时候咱们可以跟对方说一声,让他检查一下自己的手机。要是刷视频或者听语音的时候没声音,那可以换一个视频或者语音试试,比如之前听某个微信语音没声音,那就再点开另一条语音,或者打开一个短视频平台,随便找个视频播放,要是换了内容之后听筒有声音了,那就是之前的内容本身有问题,不是手机听筒的事儿。
接下来咱们可以试试重启手机,这招对付很多手机小故障都特别管用。苹果手机的重启方法不一样,得看具体型号。比如 iPhone 8 及之前的机型,长按手机顶部的电源键,直到屏幕上出现 “滑动来关机” 的字样,然后滑动滑块关机,等手机完全黑屏之后,再长按电源键,直到出现苹果的 logo,等手机开机就行。而 iPhone X 到 iPhone 14 这些机型,得长按侧边的电源键和任一音量键,大概几秒钟之后,屏幕上会出现关机滑块,滑动关机后再长按电源键开机。iPhone 15 系列的话,是长按电源键和音量减键,操作步骤和 iPhone X 系列差不多。重启之后,手机里一些临时的系统故障会被修复,很多时候苹果听筒没有声音的问题这时候就解决了。
要是重启之后还是没声音,那咱们就得检查一下听筒是不是被挡住或者堵住了。现在很多人都喜欢给手机戴手机壳,有些手机壳的设计不太合理,比如听筒位置的开孔太小,或者位置对不准,把听筒的出声孔给挡住了,这样声音就传不出来。这时候咱们可以把手机壳取下来,再试试听筒能不能出声,要是取了手机壳之后有声音了,那就是手机壳的问题,要么换一个手机壳,要么自己稍微修剪一下手机壳听筒位置的开孔。另外,要是平时经常在灰尘多的地方用手机,听筒孔里也容易积灰,时间长了灰尘把孔堵住,声音也会变小甚至没声音。这时候咱们可以找个干净的软毛刷,比如平时刷眼镜的那种小刷子,轻轻刷一下听筒孔,注意动作要轻,别用牙签之类的尖锐东西去戳,不然容易把听筒里面的零件弄坏。
还有一种情况可能是手机辅助功能里的设置出了问题,咱们可以去设置里看看。打开苹果手机的 “设置”,往下滑找到 “辅助功能”,点进去之后再找 “电话噪声消除” 这个选项。这个功能本来是为了减少通话时的背景噪音,但有时候它会出现故障,导致听筒没声音。咱们可以先把这个功能关掉,然后再打开,或者如果本来是关掉的,就打开试试,调整之后再打个电话测试一下,看看听筒有没有声音。另外,在辅助功能里还有个 “音频 / 视觉” 选项,里面有 “电话降噪”“单声道音频” 这些设置,要是 “单声道音频” 被关掉了,也可能影响听筒声音,咱们可以检查一下,确保这些设置都是正常开启的。
要是上面这些方法都试遍了,苹果听筒还是没有声音,那可能是系统设置出现了比较复杂的问题,这时候可以考虑恢复手机的所有设置。不过要注意的是,恢复所有设置会把手机里的网络设置、桌面布局、铃声这些都恢复到出厂状态,但不会删除照片、联系人这些数据,所以不用太担心数据丢失。操作方法也很简单,打开 “设置”,找到 “通用”,点进去之后选择 “传输或还原 iPhone”,然后点击 “还原”,再选择 “还原所有设置”,这时候会需要输入手机的锁屏密码,输入之后确认还原,等手机重启之后,再重新设置一下 WiFi、蓝牙这些,然后测试听筒声音。要是恢复所有设置之后还是不行,那可能就得考虑是不是听筒硬件坏了,比如之前手机摔过、进过水,导致听筒零件损坏,这时候就只能联系苹果官方售后,让专业人员检测维修了。
其实大多数时候,苹果听筒没有声音都不是什么大问题,都是一些小细节没注意到,或者系统出现了临时故障,只要咱们按照上面的方法一步步排查,耐心一点,基本都能找到原因并解决。不用一遇到问题就慌着送修,不仅能节省时间,还能避免花一些不必要的维修费。当然,要是排查之后确定是硬件问题,那也别自己拆开手机修理,毕竟苹果手机的内部结构比较复杂,自己动手很容易把其他零件弄坏,还是交给专业的售后人员处理更靠谱。