我家之前用的那台老热水器,是多年前买的杂牌子,每次冬天洗澡都得提前半小时插上电,不然水就不够热。有时候孩子着急洗澡,等着等着就闹脾气,夏天还好,一到冬天就特别不方便。后来老热水器还偶尔会发出奇怪的噪音,虽然没出过大问题,但总觉得心里不踏实,就想着换台新的。去家电城看的时候,销售员推荐了美的热水器,说身边不少人都用这个牌子,性价比挺高的。当时也没多想,就想着大品牌应该靠谱,先试试再说,没想到这一试,用着还挺顺手。
美的热水器的外观设计不算特别花哨,就是很简单的白色机身,线条也比较流畅。我家浴室空间不算大,之前担心新热水器放不下,没想到它的尺寸还挺合适,挂在墙上也不占太多地方,和浴室的瓷砖颜色搭在一起也不突兀。安装的时候,师傅来得挺准时,提前一天就打电话确认了时间。上门之后,师傅先仔细看了浴室的电路和水路,然后很快就安装好了,安装过程中也没怎么弄脏地面,临走前还把包装垃圾都收拾带走了,这点让我觉得挺贴心的。当时师傅还特意教了怎么操作,比如怎么调水温、怎么设置定时加热,说得很清楚,就算是家里老人学也能学会。
最让我满意的还是它的加热速度。之前那台老热水器,40 升的水要加热半个多小时才能到合适的温度,要是冬天人多,就得等上一轮用完再加热。换了美的热水器之后,同样是 40 升的容量,早上七点多我和孩子都要洗漱,孩子还要洗头,之前的老热水器这时候水就有点凉了,现在就算两个人连着用,水温也能保持在合适的温度,不用中途等加热。有一次周末,家里来了亲戚,三个大人轮流洗澡,我还担心水不够用,结果没想到加热速度比我预想的快,后面的人也没等太久,水温也一直很稳定,没有出现忽冷忽热的情况。加热的时候,它的噪音也比老热水器小很多,之前老热水器加热时能听到明显的嗡嗡声,现在除非凑得很近,不然基本听不到什么声音,晚上就算设置了定时加热,也不会影响睡眠。
保温效果也是我比较关注的一点,毕竟要是保温不好,反复加热会很耗电。美的热水器用了快一年,我特意留意过保温的情况。一般晚上睡前我会把水温调到 70 度,早上起来看,水温还能保持在 65 度左右,洗漱的时候不用再重新加热,直接用就可以。之前老热水器一晚上下来,水温能降个十几度,早上用的时候还得再加热十分钟,既费电又费时间。我家每个月的电费单也能看出来变化,之前冬天用老热水器,每个月电费比夏天多不少,换了美的热水器之后,冬天电费虽然也比夏天高,但比之前少了差不多二十块钱,长期下来也能省不少钱。有时候出门两三天,我会把热水器调成保温模式,回来之后水还是温的,不用重新长时间加热,很方便。
安全方面,我一开始还挺担心的,毕竟是用电的东西,家里有老人和孩子,安全最重要。美的热水器有防电墙设计,师傅安装的时候特意跟我说,就算遇到电路故障,防电墙也能起到保护作用,不会让人触电。我还特意查了一下,这个防电墙是国家认可的安全配置,心里就踏实多了。有一次我不小心把水洒到了热水器的插头上,当时吓了一跳,赶紧把电拔了,后来联系售后师傅上门检查,师傅说因为有防电墙,所以没出现漏电情况,还帮我把插头重新固定好,提醒我平时注意不要让水碰到电器部分。从那之后,我对美的热水器的安全性能就更放心了,就算孩子在浴室里打闹,也不用太担心安全问题。
不过用了一年多的时候,有一次热水器突然不加热了,当时我还挺着急的,想着是不是质量出了问题。赶紧打了美的的售后电话,客服态度很好,详细问了情况,然后说会安排师傅上门维修。当天下午师傅就联系我了,第二天一早就上门了。师傅检查之后说,是加热管有点问题,因为还在保修期内,所以免费换了一个新的,维修过程也就半个多小时,师傅还顺便帮我清理了热水器里面的水垢,说定期清理能让热水器用得更久。从联系售后到维修好,总共也就一天多时间,没有耽误太久用热水,这点让我觉得挺满意的。之前用老热水器的时候,售后特别麻烦,打了好几次电话才有人上门,还收了不少维修费,对比下来,美的的售后确实靠谱多了。
现在美的热水器已经用了两年多了,除了那次加热管的小问题,就没出过其他毛病。加热速度还是和刚买的时候一样快,保温效果也没下降,冬天洗澡再也不用提前等半天,安全方面也一直很稳定。有时候和邻居聊天,说起热水器,我都会跟他们说美的热水器的质量还不错,毕竟是自己实际用下来的感受,不是随便推荐的。之前也担心过大品牌会不会价格贵还不实用,但用了这么久,觉得它的质量和价格是匹配的,日常使用中能解决很多麻烦,比如不用等加热、不用担心里漏电、售后也方便,这些都是实实在在的好处。对于普通家庭来说,买热水器就是图个省心耐用,美的热水器在这方面确实做得还可以,至少我用着是挺满意的。