现在不少人找工作会考虑餐饮行业,而海底捞作为连锁火锅里的知名品牌,因为门店多、看起来相对稳定,所以很多人都想知道海底捞工资待遇到底怎么样。毕竟出来工作,工资和福利是大家最关心的事儿,要是待遇合适,说不定就会选择去应聘了。
先说说底薪这块,海底捞的底薪不是全国统一的,主要看所在城市的级别。像北京、上海、广州、深圳这些一线城市,服务员的底薪一般在 4000 到 4500 元之间;要是在二线城市,比如杭州、成都、武汉这些地方,服务员底薪大概是 3800 到 4200 元;到了三四线城市,底薪就会再低一点,通常在 3000 到 3500 元左右。除了服务员,后厨的岗位比如切配、洗碗工,底薪和服务员差不多,不过有些技术含量高点的后厨岗,比如负责做特色小吃或者调配锅底的师傅,底薪可能会比普通服务员高个 300 到 500 元。还有收银和前台接待,底薪和同城市的服务员基本一致,但有些门店会给这两个岗位额外加 200 到 300 元的岗位补贴,说是因为需要和顾客频繁沟通,还要负责账目,责任稍微大一点。
了解海底捞工资待遇,不能只看底薪,绩效工资其实占了不小的比例,而且这部分浮动还挺明显的。绩效主要和门店的翻台率挂钩,翻台率就是指一张桌子一天能接待几波客人,翻台率高说明门店生意好,那员工的绩效就会多。一般来说,绩效每个月能有 1000 到 2000 元,要是遇到节假日或者门店做活动,生意特别火爆的时候,绩效能涨到 2500 元以上。除了翻台率,顾客的好评率也会影响绩效,要是服务员收到顾客的书面表扬或者在大众点评之类的平台被点名夸赞,门店会给额外的绩效奖励,一次大概 50 到 100 元;但要是收到投诉,不管是服务不到位还是菜品问题,只要责任归到员工身上,绩效就会被扣钱,少则几十,多则几百。所以这么算下来,一个在一线城市的海底捞服务员,加上绩效,每个月大概能拿到 5000 到 6500 元,三四线城市的服务员,月薪差不多在 4000 到 5500 元之间。
除了工资,海底捞的福利也得提提,这些福利虽然不是直接的工资,但也大大减轻了生活压力,从侧面提升了海底捞工资待遇的实际价值。首先是食宿,海底捞管吃管住,这一点在餐饮行业里还挺少见的。员工宿舍一般是租的小区房,不是那种拥挤的上下铺大宿舍,通常是 4 到 6 个人一间,里面有空调、洗衣机,有的门店还会装 Wi-Fi,甚至提供被褥和洗漱用品,不用自己花钱买。吃饭是在员工食堂,一天三顿都免费,菜品种类也不少,有荤有素还有汤,逢年过节还会加菜,比如端午节吃粽子、中秋节吃月饼,这样一来,员工每个月在吃饭和住宿上几乎不用花钱,能省下一大笔开支。
社保方面,只要入职满一个月转正后,海底捞就会给员工缴纳五险一金,不是那种只交三险或者干脆不交的小餐馆。而且缴费基数是按照员工的实际工资来算的,不是按最低标准,这一点还是比较规范的。有些门店还会给员工额外买商业保险,比如意外险和医疗险,要是上班路上不小心摔伤了,或者工作中被烫伤,除了医保报销,商业保险还能再报一部分,减轻医疗费用的负担。另外还有各种奖金和补贴,比如年终奖,一般是根据门店全年的业绩和个人的工作表现来发,普通员工少的能拿几千元,表现好的组长或者店助,年终奖可能上万。逢年过节的时候,比如春节、劳动节,门店会给员工发礼品,有时候是米、油这些生活用品,有时候是购物卡;夏天天气热的时候有高温补贴,每个月 200 到 300 元,会发三到四个月;冬天要是宿舍没有集中供暖,还会给取暖补贴,或者提供电暖气。
在海底捞工作,要是做得好,晋升机会还不少,而晋升之后,工资待遇也会跟着涨。从服务员开始,要是服务态度好、顾客评价高,又能配合组长完成工作,干个半年到一年就能升为服务组长。组长的底薪会比普通服务员高 500 到 800 元,绩效比例也会提高,每个月能多拿几百元,而且还会有组长补贴,一个月 300 元左右。再往上可以升为店助,店助主要协助店长管理门店,比如安排员工排班、检查服务质量、处理顾客投诉等,底薪能涨到 6000 到 8000 元,绩效不仅和门店翻台率挂钩,还和门店的整体利润有关,加上各种补贴,一个月能拿到 1 万以上。要是店助能力强,能把门店管理得井井有条,业绩突出,就有机会升为店长,店长的工资待遇就更高了,底薪一般在 1 万元以上,还有门店利润分红,要是门店生意好,一个月分红就能有几万,年薪几十万都是有可能的。不过店长的要求也高,得有丰富的管理经验,还得懂门店运营、成本控制这些,不是轻易就能当上的。
从整体来看,海底捞工资待遇在餐饮行业里属于中等偏上的水平,尤其是对比一些小餐馆,不管是底薪、绩效还是福利,都要规范不少。而且管吃管住这一点,能帮员工省下很多生活成本,对于刚出来工作、没什么积蓄的人来说很友好。不过也要考虑到,餐饮行业本身工作节奏就快,海底捞因为服务要求高,员工的工作强度也不小,尤其是饭点和节假日的时候,几乎没有闲着的时间,得一直忙着接待顾客、收拾桌子、加汤添菜,有时候还要加班,所以虽然待遇还不错,但也需要能吃苦、能适应快节奏的工作。总的来说,要是想在餐饮行业长期发展,海底捞的工资待遇和发展空间都是值得考虑的,不过具体适不适合,还是得结合自己的情况来判断。