经常在网上买东西的人,多半留意过淘特上的商品价格,同样的纸巾、小家电,这里往往比别处便宜不少。大家心里难免犯嘀咕,淘特的东西为什么那么便宜?是不是质量有缩水?其实这背后不是简单的降价促销,而是一套实实在在的成本控制办法。
最核心的门道在供应链上。淘特没有走传统电商的老路,而是直接扎进了源头。它对接了全国 20 万家源头工厂,还有 5000 多个农业基地,把中间商的环节全给省了。就拿杭州服饰产业带来说,以前工厂生产的衣服要经过批发商、零售商,每层都得加价,到消费者手里价格早已翻倍。现在淘特直接从工厂拿货,采购成本一下降低了 30%,这些省下来的钱自然能让给消费者。深圳有家做儿童电话手表的工厂,之前靠经销商卖货,原材料成本居高不下,跟淘特合作后,芯片和屏幕成本省了 40%,卖得便宜还能赚钱。
农产品这块的成本省得更明显。以前农民种的果子,要经过收购商、批发商、超市等好几道手,不仅每道都加价,运输中还有不少损耗。淘特搞了产地直供,山东的樱桃、甘肃的苹果从地里摘下来,直接进淘特的产地仓,然后发给消费者,整个链条就三个环节。甘肃果农在寒潮前把 1 万多吨苹果存进产地仓,既减少了损失,也不用给中间商让利,消费者买到的果子新鲜,价格还比超市低不少。江西寻乌的果农只需要管好种植,开店、物流这些事都由淘特包办,省了心也多赚了钱。
平台给商家的政策也帮着降了价。别的平台大多要收 5% 到 8% 的佣金,淘特却实行零佣金、零服务费,商家的运营成本一下轻了不少。而且平台还把保证金降到了 2000 元,让小工厂能把更多钱投到生产上,不用在运营上发愁。山东临沂有家小家电商家说,以前保证金高,备货时资金紧张,现在门槛低了,能把钱花在优化产品上,自然有底气卖得更便宜。2023 年的数据显示,淘特商户的平均获客成本才 7.3 元,比行业平均水平低了 40%,这些节省的成本最终都体现在了商品价格上。
物流和包装上的巧思也省了不少钱。淘特靠着菜鸟的网络建了区域性云仓,武汉仓的配送距离平均缩短了 160 公里,单件物流成本降了 1.2 元。商品包装也不搞花里胡哨的样子,都是极简包装,包装成本控制在商品价值的 1.5% 以内。有个纸巾厂商说,就因为简化了包装,每件产品成本少了 0.3 元,积累起来可不是小数目。这些看似零碎的节省,加起来就让商品价格有了下调的空间。
规模效应更是让低价成了可能。淘特用 “以销定产” 的方式,单个商品的订单量能达到 10 万件以上。广东小家电产业带因为这种大规模集采,生产成本降了 22%,物流成本也低了 18%。2021 年的时候,淘特上线 18 个月就有了 2.4 亿用户,这么大的需求量,让工厂敢开足马力生产,原材料采购也能拿到更低的价格,形成了 “卖得便宜→买的人多→成本更低” 的循环。现在淘特上销量过 10 万单的农产品有 500 多款,这些爆款商品靠着规模效应,价格自然更有优势。
淘特的东西为什么那么便宜,说到底是把供应链里的水分挤干了。从工厂和农田直接到消费者,省去中间环节;平台少收费、降门槛,帮商家减负;物流包装精打细算,减少不必要的开支;再靠庞大的用户规模摊薄成本。2023 年消协调查显示,淘特的质量投诉率比行业平均还低,说明便宜并不等于劣质,只是把该省的钱省在了实处。